Casos prácticos: el caso BBVA o cuando fallan las herramientas
Muchas veces se usan herramientas para ayudar en la tarea de atender a los usuarios en las Redes Sociales. El problema viene cuando no se configuran bien. »
Casos prácticos
El nuevo troll 2.0
En este mundo 2.0 existen muchas maneras de darse a conocer. Unas buenas, otras malas. O éticas, diría yo. El “hacer ruido” (buzz) es la más efectiva. Algunos personajes han elaborado métodos de lo más curioso. »
Casos prácticos de Social Media: Cabify.com
Esta semana os traemos un caso de éxito en Social Media, el caso de Cabify.com »
