Muchos piensan que las redes sociales y su efecto en la sociedad moderna son algo actual y revelador; pero lo cierto, es que lo único realmente novedoso son las plataformas virtuales y su tecnología. La forma de relacionarnos ha sido prácticamente la misma desde que la sociedad moderna existe.
El término Social Graph fue utilizado por primera vez por Facebook para describir las conexiones que unos usuarios mantienen con otros dentro de una red social, es decir, un mapa de sus relaciones. El mundo entero podría estar representado en un social graph si consiguiéramos información sobre cual es el tipo de relación que tienen unas personas con otras ( padre, hijo, marido, amigo, empleado, compañero de clase…)
Transcribo literalmente las 10 reglas de Oro del Social Media, que emergieron de una larga charla entre los blogers que asistimos a #NokiaTalk, tambien las pueden encontrar en Nokia Conversaciones. Aparte del nombre, estas "doradas reglas" deben tomarse como sano consejo para cualquier marca que incursiona en los medios sociales (Twitter, Facebook, etc), yo se que cada marca se maneja de forma diferente, pero en general, las diez son aplicable a muchos casos y vale la pena tomarlos en cuenta.
De empresas en redes sociales y cómo pueden aprovecharlas se está hablado bastante últimamente, no solo deben estar ahí, también deben aprovecharlas y usarlas para comunicarse mejor con futuros y actuales clientes, con su posible audiencia, con las personas que están atentas a los pasos que den. De las redes sociales, Facebook es la más grande, la que más llama la atención y donde más personas hay; durante el largo tiempo que la he usado he observado como empresas y startups tratan de usarla, estos, a mi personal consideración, son los cinco errores más comunes:
En este divertido video, de la mano de Julian Smith, descubrimos las 25 cosas más odiadas en FaceBook. 25 cosas más odiadas en FaceBook