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5 consejos para ganarse al cliente en Facebook

Cada vez más marcas están presentes en Facebook, pero ¿cuál es realmente la receta del éxito en esta plataforma? Según un reciente estudio de la empresa especializada en social media Buddy Media, para conectar con el cliente en la famosa red social no basta únicamente con desarrollar contenidos de calidad, sino que influyen también factores como la hora a la que publican los mensajes, la extensión del post e incluso la utilización de unas u otras palabras.

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Cómo medir tu grado de engagement en Twitter y Facebook

Todo buen Community Manager tiene como objetivo conseguir vincular emocionalmente con la comunicación. Igualmente, en la mayoría de las campañas que se realizan en Social Media, el engagement es uno de los objetivos. Por supuesto este nivel de vinculación o engagement creado tiene que ser medible, para cuantificar nuestros progresos. ¿Pero cómo puedes medir el grado de engagement?.

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Diez trucos secretos de Facebook que seguro no conoces

Con más de 1.300 millones de usuarios, Facebook es la red social más conocida y utilizada del mundo, sin embargo, hay una serie de trucos que probablemente no son tan conocidos y ayudan, en ocasiones, a echarse unas risas mientras actualizamos nuestro estado o damos un «me gusta» a un amigo y en otras nos facilitan la vida en esta nueva plaza virtual en la que se han convertido las rede sociales. Vamos a ver a continuación los más recientes y que aún se pueden utilizar.