El análisis de redes sociales nos permite comprender las razones del comportamiento de las personas, razones que permanecerían ocultas si estudiásemos la conducta a nivel individual. Esta técnica tiene múltiples aplicaciones, desde la formulación de campañas de marketing más eficientes hasta la detección de esquemas de lavado de dinero…

En 1949, Georg Simmel planteó su análisis de redes sociales (SNA, Social Network Analysis), sobre la premisa de que la estructura social podía plasmarse en ciertos gráficos, donde los puntos representan individuos y los lazos, uniones entre ellos.

Los social media se han convertido en el pan nuestro de cada día, pero ¿a qué coste? Puede que gracias a las nuevas plataformas 2.0 estemos más conectados que nunca con nuestros amigos, familiares y conocidos, pero también hastiados de sus fotos vacacionales, sus vídeos familiares y sus absurdas actualizaciones. Y es que las social media dan definitivamente a los usuarios una de cal y otra de hora. Eche, si no, un vistazo a las estadísticas que recopila a continuación Digiday.

Facebook funciona de forma equivalente a un lugar de encuentro entre personas con necesidades e intereses afines, mientras que Twitter, pretende ser la plataforma donde se comparta información y se distribuyan noticias en tiempo real.

Cuando gestionas una red social por ti mismo, o cuando la gestionas para un cliente, te ves en la tesitura de medir tu trabajo para poder evaluar si lo estás haciendo bien, mal o regular, si estás cumpliendo los objetivos que te marcaste y si las estrategias que planteaste para ello se están cumpliendo.

Año nuevo vida nueva. Con el inicio del 2013 comienza también para muchos la intención de cambiar de vida y hábitos: dejar de fumar, comer más sano, hacer más deporte y un largo etcétera de propósitos que muchas veces caen en saco roto.

Cual es la mejor hora para publicar en Redes Sociales?. Aquí os traemos una infografía interesante sobre el tema.

Hacer reír es una tarea sumamente complicada para los anunciantes, pero también de lo más efectiva. Algunos anunciantes parecen tener la clave de la risa, y la utilizan en originales campañas que consiguen ‘dar en el clavo’ entre un público cada vez más exigente.

Cuando llega la época estival siempre llegan los dolores de cabeza de las empresas a la hora de gestionar las redes sociales en verano, más si cabe viendo su importancia creciente mes a mes.

De primeras hay que recordar que no todas las redes son iguales, por el comportamiento del usuario ni las horas en las que se conecta o está más activo, por lo que nos debemos adaptar a esto de la mejor forma posible.

La gestión de los social media puede ser extremadamente extenuante, sobre todo en términos de tiempo (del que los expertos 2.0 andan lamentablemente casi siempre muy cortos).

Sin embargo, hay unas cuantas maneras de sazonar nuestras redes sociales con la sal y la pimienta que están pidiendo a gritos y no tirarnos las horas muertas frente al ordenador.

El éxito de las redes sociales como Facebook, MySpace, Digg o Twitter las ha convertido en una de las mejores maneras, además de gratuitas, de aumentar el tráfico a las páginas web. Para ello, Social Media Mind ha publicado una serie de claves para que los social media se conviertan en una herramienta para dirigir más tráfico hacia tu web.

Gestionar quejas en Redes Sociales es parte fundamental del trabajo que desarrolla unCommunity Manager. Al abrir canales de comunicación directa con …