Las estrategias muy a menudo se refieren a los medios sociales como un canal más a través del que comercializar sus productos y servicios así como para relacionarse con el cliente y, de hecho, estos lo son.

Los “marketeros” deben ser ágiles y adaptar sus campañas a los distintos medios sociales así como conocer a los usuarios que utilizan los mismos si realmente quieren que sus estrategias sean todo lo eficaces que pueden llegar a ser.

Para aquellos que no están familiarizados con Vine: se trata de una aplicación móvil y red social que permite a los usuarios crear vídeos de seis segundos de duración.

En 8 puntos desgrano aquellos que errores que se pueden cometer cuando vamos a proyectar un concurso sobre todo en Facebook.

Promocionar un artículo en Facebook es, a día de hoy, una realidad para cada vez un mayor número de marcas. Los resultados que reportan este tipo de acciones en el gigante social suelen ser bastante positivos y el único secreto que existe pasa por hacerlo bien. En caso contrario, puede que simplemente esté desperdiciando su presupuesto.

Todos los que trabajamos en el mundo de las redes sociales sabemos que monitorizar es imprescindible. Si no analizamos no podríamos cambiar nuestra estrategia para conseguir mejorar. La monitorización es el análisis y seguimiento que hacemos para conocer el desarrollo y resultados de las acciones que realizamos en redes sociales.

Los medios de comunicación social se posicionan como unas plataformas clave a la hora de llegar a los nuevos usuarios. Nadie duda de que se han convertido en una gran herramienta de fidelización de nuestra marca puesto que no hay nada como contar con prescriptores en estas redes para que nuestros mensajes generen la confianza necesaria.

Hay mucha literatura y leyendas alrededor de las redes sociales (RRSS). Hace unos días, un amigo que acaba de lanzar una startup centrada en el mundo de las aplicaciones móviles me comentaba que le rondaba la idea de contratar a un Community Manager para que le creara y gestionara las RRSS de su empresa. Todo ello con el fin de promocionar y vender sus productos por Internet.

Los medios sociales se han convertido en uno de los elementos fundamentales a la hora no sólo de comunicarnos e informarnos sino que constituyen una pieza fundamental en nuestras estrategias de marketing. Si usted se ha decidido a dar el paso para implantar estrategias de marketing en medios sociales seguramente haya sido bombardeado con decenas de ofertas de asesoramiento.

Muchos creíamos, porque él así se presentaba, que Carlos Fernández Guerra era, hasta el pasado mes de agosto, el «Responsable de Redes Sociales de la Policía», estando «al frente del equipo».

Una relación abierta de herramientas gratuitas, sin registro y disponibles online para monitorizar información, conversaciones, marcas, identidad y reputación en medios sociales.

Tal vez pienses que es una pérdida de tiempo, que sea complicarte la vida, que tu empresa tiene cosas más …

En la actualidad las empresas son más susceptibles al “Consumidor 2.0”. Este nuevo consumidor que nace con Internet,  utiliza las …

Los informes son una de las muchas pesadillas que tiene un Community Manager en algún momento de su carrera profesional. Para conseguir que sea un simple sueño y no una pesadilla aconsejo seguir unas pautas.

Si te dedicas al mundo de las redes sociales seguro que eres consciente de la cantidad de tiempo que necesitas para tenerlo todo controlado, monitorizado y actualizado ¿verdad? Todo esto será un factor clave a la hora de conseguir buenos resultados para tu estrategia.

La fidelización de clientes es una labor importante que requiere la atención necesaria. Un cliente fiel, por lo tanto satisfecho, tiene un valor incalculable para la empresa. Analicemos lo que quiere decir exactamente fidelizar: significa aumentar el valor de nuestros clientes, retenerlos.