Social Media
Los fans y los seguidores son el codiciado objeto de deseo de las marcas en las redes sociales. Sin embargo, algunos fans y seguidores están bastante lejos de ser un “encanto”. En el universo 2.0 hay muchos tipos de fans y hay que aprender a lidiar con cada uno de ellos.
Lo interesante de las frases es que mientras mas las escuchas, o lees, toman más sentido y empiezan a ser parte de ti.
1. La gente quiere el control. Si les das herramientas para que tengan más control sobre sus vidas, te pagarán en atención, apoyo e incluso dinero.
2. El empoderamiento es incondicional. Decirle a la gente lo que pueden y no pueden hacer con y en tu plataforma es como si una compañía de electricidad restringiera la distribución de energía a ser usada.
Vamos a presentar algo tan sencillo a la par que práctico que no vais a poder resistir la tentación de quedároslo, sobre todo si ya os encontráis realizando vuestras labores de Community Manager en alguna empresa.
Crear y tutorizar unos Cursos de Community Manger gratis ha hecho que me cree muchos enemigos. El ofrecer algo gratuitamente …
Lo que si hacen esos sucesivos pasos es evitar el que hagamos el ridículo una vez que entramos en los medios de comunicación social.
Sobresalir en social media definitivamente no tiene que ver con que uses Twitter, Facebook, Youtube, Instagram o la última y …
Hoy vamos a ver un caso de fraude en Social Media. El caso del fraude en 101 fraudes.
Nos apetecía crear nuestra propia versión del clásico cinematográfico “tengo una noticia buena y otra mala”, pero enfatizando mucho más los aspectos positivos. Y es que para malas noticias ya están los periódicos.
Sin embargo, muchos se encuentran todavía perdidos en el nuevo ecosistema social en red, por lo que es bueno definir, en primer lugar, cómo no debería utilizar Instagram para no perder el tiempo molestando a sus posibles fans.
A ninguna marca le gusta que sus productos y servicios sean blanco de lascríticas en los social media. En la nueva Web 2.0 crítica es casi siempre sinónimo de problemas.
Cuando llevas poco tiempo, el principal indicador que tienes del éxito de tu blog es el crecimiento de las visitas, lo que nos importa exclusivamente es atraer tráfico sin preocuparnos cual es la experiencia de los visitantes cuando llegan a nuestro sitio.
En esta Guía de Google Analytics para dummies, te enseñaremos de forma clara y sencilla como utilizar Google Analytics para consultar las métricas más importantes de Analítica Web en tu negocio online.
Si quiere convertirse en un “community manager” de matrícula de honor, preste mucha atención a los consejos que desmenuza a continuación.
La estrategia propuesta se basa en dos premisas imprescindibles que debes tener a tu disposición: Un Equipo de Emergencias y un Plan de Rescate.
Público y contenido son los dos aspectos más relevantes de las redes sociales desde la perspectiva de un profesional del sector. Por mucha imaginación que le echemos, en ocasiones es difícil generar contenido original o tuits rompedores, bien porque ese día no estamos inspirados o bien porque no tenemos tiempo de ser creativos cuando estamos preocupados por otros temas como puede ser SEO o monetización, por ejemplo. Sin embargo hay muchas maneras de conseguir más público y contenido en los social media. Vamos a ver cómo sacar ideas para nuevas publicaciones, sean del tipo que sean.
Pregúntale a cualquiera porque utiliza Facebook y la mayoría de la gente te dará respuestas como por ejemplo, para estar en contacto con amigos o bien para compartir fotografías. Será muy rara la persona que te responda que lo utiliza en el ámbito profesional cuando le pidas que te describa está red social. Cuando se habla de negocios en las redes sociales, se suele pensar en Linkedin y Facebook suele pensarse como un lugar para divertirse, lo cual es un error.
Aquí os dejamos una fantástica infografía sobre la Reputación online. Qué es, herramientas, etc. etc.