5 trucos para estimular la conversación en las Redes Sociales 0 3240

Redes Sociales

En las redes sociales no basta con abrirse un perfil para asegurar el éxito de una marca. Lo que de verdad aumentará tu popularidad en Twitter, Facebook o Instagram serán los lazos que crees con los visitantes. ¿Cómo lograrlo? Alimenta la conversación con los usuarios.

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Al darle ese trato de confianza a tus seguidores generarás respuestas más positivas y sentirán que les hablas específicamente a ellos, lo que mejorará la comunicación directa.

2. Plantear preguntas

Sondea a tu audiencia con preguntas como estas: ¿Qué tal te sientes hoy?, ¿Cómo te ha ido el día?, ¿Qué es lo que más te gusta de nuestro nuevo producto/servicio? Esto genera conversación con los usuarios de las redes sociales.

Además de esto, sirve para conocer los gustos de tus potenciales clientes y deja de lado la comunicación unidireccional. Ser demasiado institucionales aburrirá rápido y por eso en este contexto la creatividad será la mejor arma para publicitarse.

3. Monitorear respuestas

A todo tuit que se marque como favorito o se le dé RT, así como aquella información que se comparta hay que hacerle un seguimiento. De hecho, a toda persona que esté hablando de tu marca en el ciberespacio se le debe prestar atención.

Esto puede crear una fuerte relación con el usuario por medio de la conversación. Aquí incluimos compartir la información de la persona que te sigue para fortalecer y perpetuar el vínculo que ya se ha formado.
4. Responder solicitudes

Las industrias del futuro están en las redes sociales forjando una interacción bidireccional con su público. Las personas que tienen cuentas en Twitter o Facebook dejan comentarios o menciones acerca de quejas que se pueden apreciar en público. Estas pueden perjudicar a la marca si no se responden oportunamente.

5. Escribir a los nuevos seguidores

Resulta muy beneficioso escribir a cada nuevo seguidor de la marca con un saludo cordial. También se puede a su vez proporcionar información relevante de la marca. Esta es una muy buena forma de generar conversación acerca del producto o servicio que el potencial cliente desee conocer.

Vía: wuombo

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