Cómo automatizar publicaciones y otras tareas sin parecer un robot 1 2447

social media criticas

En los últimos años, el crecimiento de las redes sociales y su marcado protagonismo en la vida de los usuarios, produjo que las marcas redoblaran sus esfuerzos para estar a la altura del nivel de consumo y exigencia de su público. Con ello, la proliferación de herramientas para automatizar publicaciones, tareas de monitoreo, procesamiento de datos, medición de desempeño, etc., fue un hecho lógico y necesario para hacer más eficiente el trabajo de community managers o especialistas en social media, que día a día deben analizar y comprender lo que sucede en las distintas comunidades.

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Entonces.. ¿Cómo automatizar publicaciones y otras tareas sin parecer un robot?

1- Elige cuidadosamente cada contenido. Si vas a utilizar artículos o piezas de otras páginas, da crédito a las fuentes, cura el material para que se ajuste a tu público, edita el título para que sea más atractivo, e incorpora un detalle que sea propio tuyo o de tu marca, para que el usuario no sienta que simplemente diste “OK” a un listado de artículos para que automáticamente se publiquen.
Aquí una muy interesante estadística referida a qué tipo de contenido es el más compartido por los usuarios, para que guíes tu “content strategy”.

mostsharedcontent
2-Elige de entre tus seguidores, un nombre y crea una publicación por día en la cual saludes a uno de ellos, de esta manera puedes automatizar una acción sin perder la personalización.

Este no es un buen ejemplo:

SPAMMYTWEETS
 

3- No publiques de la misma manera en Facebook y en Twitter. Al duplicar el idéntico mensaje, queda en evidencia que estas usando algún tipo de herramienta para automatizar publicaciones. Si las usas, que no se note. ¿No? En Facebook puedes contar una historia, en Twitter sólo alcanza para un titular. Respeta la esencia de cada plataforma y saca provecho de lo que te permite cada una de ellas.

Nike es un buen ejemplo:

niketwfb
 

4- Frecuencia: cada red social tiene una dinámica distinta. Los mensajes en Twitter son muy efímeros, por lo tanto, puedes Twittear varias veces en un día una misma publicación, distinto así en Facebook. Los horarios y días también difieren. Si publicas contenido en Facebook con la misma intensidad que en Twitter, pueden tomar tus posts como spams. Son pequeños detalles, pero que inciden fuertemente en la recepción que tu público tendrá de cada acción que realizas.
Un caso es el de Twitter, según estudios realizado por
Dan Zarella

NOON-6PM

 

5-Complementa el uso de herramientas para automatizar publicaciones con acciones «humanas» permitan sostener el engagement en el tiempo. NO descuides las conversaciones que se construyen al rededor de tu marca o nombre. Responde siempre a las preguntas, comentarios y agradecimientos. Reconoce a tus seguidores o fans más influyentes, porque son los mejores recursos de publicidad.

A continuación un listado de herramientas sugeridas para automatizar publicaciones en las distintas redes sociales:

Con esta herramienta se puede especialmente automatizar la recolección de artículos de feeds favoritos y alimentar constantemente los distintos canales de social media.

Con esta herramienta se puede automatizar la publicación de contenido en múltiples cuentas de Facebook y Twitter a través de un «calendario predefinido». Una sola vez se definen los días y horarios de publicación, y luego sólo resta cargar el contenido y automáticamente, el mismo se distribuye según el programa preestablecido.

Con esta tool puedes recolectar material de los feeds de RSS, pero también se puede sacar provecho de ésta, automatizando la inserción de hashtags junto a cada contenido que se quiere compartir.

Ideal para automatizar el «trackeo» de las conversaciones construidas sobre el contenido publicado, setteando palabras claves y tópicos relacionados con éstas para luego identificarlas fácilmente.

Con esta tool se puede automatizar la búsqueda de contenido para la actualización de pizarrones en diferentes plataformas.

¿Utilizas herramientas para automatizar tus tareas en social media? ¿Cuáles?

Por: Josefina Casas

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