Cómo reaccionar ante un troll 2.0 66 3678

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Según la Wikipedia, un ‘troll’ es un vocablo made in Internet que describe a una persona que “sólo busca provocar intencionadamente a los usuarios o lectores, creando controversia, provocar reacciones predecibles especialmente por parte de usuarios novatos, con fines diversos, desde el simple divertimento hasta interrumpir o desviar los temas de las discusiones, enfadando a sus participantes y enfrentándolos entre sí”.

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En definitiva, y como moraleja: sé cordial, sé amable, sé educado. Consigue derrotar al troll a base de un carácter simpático, abierto y diplomático. Le devastarás y te ganarás el apoyo de buena parte del ciberespacio cívico. Saldrás ganando.

Vía: Periodistas hoy

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