error community manager

7 cambios en Facebook que quizás te perdiste

En diciembre de 2016, el cofundador y CEO de Facebook Mark Zuckerberg declaró que Facebook ha pasado de ser una red social tradicional a un nuevo tipo de empresa de medios de comunicación: una empresa que ofrece una plataforma híbrida de tecnología y noticias en la que los lectores y creadores de contenido pueden publicar, compartir y debatir acerca de lo que sucede en el mundo.

twitter

Cómo silenciar palabras en Twitter

Twitter estrena nuevos filtros de seguridad, dando más control a los usuarios sobre las notificaciones que reciben y el contenido de sus timelines. A partir de ahora los usuarios de la red social de los 140 caracteres podrán desactivar todas aquellas notificaciones que provengan de gente sin foto de perfil o sin móvil o correo electrónico sin verificar.

seguidores redes sociales

Cómo de importante es el número de seguidores en Social Media

Me hacen esta pregunta infinidad de veces, todo tipo de personas, con todo tipo de objetivos: a pequeña y a gran escala.

Analicemos: vemos una cuenta con 200.000 seguidores… y sientes envidia de la buena. Tú también querrías tener tantos seguidores. Ves otra cuenta, esta vez con un millón de seguidores… y para que nos vamos a engañar.. ¡tú también quisieras tener un millón de seguidores! Está claro que todos somos vanidosos en ese sentido y quisiéramos tener cuantos más seguidores mejor. Sin embargo esto sería ideal si tienes al público adecuado siguiéndote.

clientes twitter

10 consejos para cuidar al cliente en Social Media

El social media se ha convertido en el canal de atención al consumidor por excelencia. Y es que, la atención de las marcas a sus clientes a través de las redes sociales es clave para el rumbo de los negocios.

El poder de amplificación de los mensajes en Twitter o Facebook obliga a las marcas a estar siempre alerta pues en una milésima de segundo su situación puede cambiar de manera radical.