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Los 5 tipos de ser humanos según Facebook

¿Quién necesita ir al psicólogo cuando están las redes sociales? Esta es la conclusión a la que ha llegado un nuevo estudio publicado por la revista «Personality and Individual Differences» que afirma que nuestro estado de Facebook dice mucho más de nuestra personalidad de lo que creemos. Concretamente, la investigación ha llegado a la conclusión de que existen varios tipos de sujetos atendiendo al mensaje con el que muestran como se sienten en esta página. Estas van desde las intelectuales, hasta las extrovertidas.

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Cómo gestionar una crisis de reputación online

Aunque tu trabajo hasta la fecha haya sido impecable, no estás libre de críticas esto es inevitable en el mundo 2.0 donde las noticias se propagan como un reguero de pólvora. lo cual contrasta con la extrema lentitud de las marcas para reaccionar ante estas situaciones, la agilidad de respuesta es vital para minimizar las consecuencias negativas y solucionar el problema con inmediatez. Te proponemos una serie de pasos para gestionar adecuadamente una crisis de reputación online.

10 pasos para generar un efectivo Boca-Oreja en Social Media

Después del vídeo publicado en israporelmundo.com, la consecuente respuesta positiva de muchos de vosotros y las peticiones por tenerlos en formato post. He plasmado de forma corta y directa los 10 pasos a seguir para generar un efectivo “boca-oreja” aka WOM (“Word-of-mouth”) También deciros, que si nos paramos a pensar estos pasos los podemos aplicar no sólo al marketing y comunicación online, sino a cualquier otro campo al que estemos enfocados. Por supuesto, mi perspectiva está tomada desde Social Media (dentro de ellos las conocidas Redes Sociales) Marketing 2.0 y Comunicación 2.0.