Cómo lidiar con usuarios problemáticos en Redes Sociales

Como Community Managers, una de nuestras tareas –no la única, algo a recordar- es moderar los comentarios que puedan surgir en las redes sociales. Dentro de estos comentarios, y sobre todo si manejamos las cuentas de marcas masivas, nos vamos a encontrar con usuarios que no están felices con nuestro servicio, o que simplemente se están comportando de una forma que no va en línea con las reglas de la comunidad.¿Cómo podemos lidiar con ellos?

Las 10 Redes Sociales más raras

Todos conocemos de sobra redes sociales como Twitter, la red de los 140 caracteres en la que compartir todo tipo de información de una forma rápida, Instagram, la en la que tu eres el fotógrafo,Linkedin, la red profesional por excelencia y como el rey Facebook, en la que si no estás, no existes. Pero cada vez se amplía más el abánico de posibilidades, y nacen redes verticales, las especializadas en un tema concreto que es de interés para un grupo muy específico. En este post os resumimos esas redes en su versión más rara y divertida.

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25 tips para sacarle todo el jugo a LinkedIn

Si tuviera que elegir una plataforma, elegiría LinkedIn. Visibilidad, credibilidad, profesionalidad, conectividad, interacciones humanas, sinergias, partnerships, proyectos colaborativos, fuente de recursos, resolución de problemas, búsqueda de trabajo, captación de personal…Son tan sólo algunas de las ventajas que destacaría – por supuesto, tú tienes algunas más.

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Cómo generar buenas ideas para crear contenido en Redes Sociales

Es una pregunta un tanto extraña, ¿verdad? En la antigüedad, se creía que las verdaderas diosas, a las que llamaban “musas”, eran responsables de nuestra inspiración creativa. En la actualidad, los creativos y profesionales del marketing de contenidos necesitan algo más que eso. Después de todo, no pueden darse el lujo de esperar a que llegue su musa de la inspiración para hacer el trabajo por ellos.

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4 formas para lograr que las personas compartan tu contenido en Redes Sociales

Ante este escenario de extrema competencia por la atención de los navegantes, ¿cómo logras maximizar el alcance e impacto del contenido que generas? A través de los shares de los consumidores; además de aumentar el alcance del contenido, logras una mejora en el impacto, ya que un mensaje es mucho más creíble cuando llega a través de una persona conocida. 

Y la pregunta clave es… ¿Cómo maximizar los shares? 

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Cómo medir tu éxito en las Redes Sociales

Los administradores de redes sociales deberían poder mostrar cómo la actividad en las redes sociales está afectando las metas de marketing, y cómo pueden usarse estas redes para aumentar el tráfico web y generar ventas. Estudios recientes muestran que el 45% de las marcas afirman que tienen problemas con medir el retorno de la inversión en las redes sociales, y el 96% de las marcas que usan Twitter como herramienta de marketing informan que lograr metas específicas es un reto.