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Facebook

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clientes twitter facebook

Si tienes un negocio establecido en una zona determinada y te interesa darte a conocer en esa zona deberías aprovechar las oportunidades que te ofrece tanto Twitter como Facebook para atraer a clientes locales.

A través de Twitter:

  • Tanto tu perfil personal como el de tu negocio ofrecen muchas oportunidades que debes aprovechar para contactar con usuarios locales. Puedes incluir un símbolo de tu marca en la foto de cabecera y mencionar tu pueblo o ciudad en la ubicación.
  • Haz uso de las listas. Las listas de Twitter te permiten la creación de grupos de interés de personas interesantes y negocios por sectores o temas. Si no utilizas las listas verás todo tipo de tuits en tu feed y seguro que te pierdes . Puedes crear una lista de influencers de tu sector, otra de clientes potenciales locales etc. Por ejemplo si trabajas con Hootsuite puedes poner estas listas en columnas. ¡Notarás el cambio!

Es cierto que las listas las tienes que hacer manualmente y que te costará un poco de tiempo, pero una vez que las tengas ahorrarás muchísimo y podrás aprovecharte de ellas. También puedes indagar en las listas de otros usuarios cerca de ti, y si te interesa alguna puedes suscribirte a ella.

  • Utiliza la herramienta de búsqueda de los Twitter Ads para buscar clientes potenciales locales. Ejemplo: tienes una tienda de abalorios. Vete a la búsqueda avanzada de Twitter y busca por ejemplo diseñadores de bisutería locales, poniendo la palabra bisutería, abalorios etc. En la página de resultados verás la pestaña cuentas y verás cuentas relacionadas con la bisutería que puedes seguir y añadir a la lista de diseñadores bisutería locales. Intenta hacer preguntas o contestar a las suyas y hacer comentarios para atraer su atención.

A través de Facebook:

Existen varias formas de superar el bajo alcance orgánico de las páginas de Facebook para atraer clientes locales.

  • Utiliza las herramientas de segmentación de Facebook aprovechándote de la posibilidad de orientar las listas que has subido a través de Facebook Ads Manager a tu público objetivo. Segmenta una lista de personas locales para asegurarte de que puedan ver tus posts más importantes, sin olvidar que tienes que añadir un filtro de forma que los resultados sigan siendo locales.
  • Cuando el público hace check in en Facebook en tu negocio te ofrecen visibilidad gratuita en el feed de las noticias. Si incentivas a que hagan check in en tu negocio (ofreciendo una taza de te o café gratuito por ejemplo) conseguirás mucha más visibilidad. Pon material visual en tu negocio para incentivar a que lo hagan, así como en tu propia página.
  • Mantén tu página de Facebook actualizada y publica a menudo. Después compártelo tu mismo con tu perfil, así puedes compartirlo con quien tú quieras enfocándote en personas locales, pero no te pases con esta técnica porque tus amigos o familiares pueden encontrar pesado el hecho de que sigas posteando actualizaciones de tu Ebook gratuito.
  • Organiza eventos locales en Facebook como desayunos tutoriales, o quedadas para intercambiar opiniones o ideas después del trabajo. Esto va a hacer que aumente tu visibilidad tanto offline como online. Crea un evento en Facebook y compártelo con tus seguidores y amigos. Todas las personas que están invitadas al evento lo verán continuamente en sus notificaciones a no ser que declinen la invitación. Enfócate e invita a gente que viva o trabaje cerca de tu negocio.
  • Conecta con clientes potenciales locales a través de Twitter Ads. Puedes cargar su lista de correo electrónico segmentado y dirigir tus anuncios a esos usuarios. También puedes orientar los anuncios por ubicación.

¿Tienes experiencia en contactar con clientes locales a través de Social Media? ¿Qué tácticas utilizas? ¡Gracias por compartir tus comentarios y este post, en el caso de que te haya parecido útil.

Vía: Apasionada de las Redes Sociales

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook robar

Las páginas están asociadas a personitas que tienen el rol de “Administradores”. Si pierdes ese rol, pierdes la página.

Muchas veces nos encontramos con que Facebook suspende o elimina nuestro perfil personal, ese con el que tenemos vinculadas las páginas de trabajo o personales, de las cuales somos administradores.

O peor aún. Alguien consigue permisos de Administrador (por las buenas o por las malas) y nos quita ese rol, por lo que recuperarla se convierte en una odisea de llamamientos al desierto (léase mensajes y mensajes a Facebook que ni suelen leerse).

Este truco puede ayudar, y mucho, a proteger nuestras páginas en Facebook.

Estos son los pasos:

Crea un usuario nuevo (pero con tu nombre y apellidos, para estar seguros de que Facebook no lo elimina por falso), y hazle Administrador de la página.

Y ahora, hazlo desaparecer.  ¡Magia!. ¿Cómo?. Desactivándolo (que no borrándolo).

Para desactivar la cuenta, ve a la configuración y selecciona “Seguridad“.

En la parte inferior de la lista, selecciona Desactivar y sigue los pasos para confirmar.

Y aquí empieza lo divertido.

¿Qué ocurre?. Que ese perfil no aparecerá en la lista de Administradores, al estar Desactivado temporalmente. Por lo que el atacante no podrá eliminarlo de Administradores al no verlo.

Así que si nos roban la página, simplemente tendremos que entrar en Facebook con el perfil Desactivado y volverlo a reactivar. Ahora estaremos como Administradores de la página y podremos echar al bicho y poner cada cosa en su sitio.

¿Qué os ha parecido el truco?.

Vía: María Rosa Diez

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook

Casi la mitad de la población española utiliza Facebook varias veces al día, segúnel barómetro del CIS de marzo de 2015, y esta cifra se eleva al 91,7 % si se incluyen los usuarios que entran a su cuenta al menos una vez por semana. Otro dato que aporta la encuesta del CIS es el porcentaje de usuarios que se arrepienten de algún contenido que han publicado: un 9,8 % se lamenta de alguna publicación enviada y un 5,4 % ha tenido problemas con contenidos que otros han colgado.

Esto cobra especial relevancia porque en Facebook los usuarios pueden encontrar a sus amigos y familiares, pero también desconocidos, compañeros de trabajo, jefes o futuros jefes. ¿Es necesario mostrar a todo el mundo nuestro contenido? No: la red social incluye muchas herramientas para poder blindar los perfiles ante algunos tipos de usuarios. Estos son algunos trucos para mejorar tu privacidad y exprimir la red social, más allá de los ‘me gustas’ y los compartidos.

Mejorar tu privacidad

1. Evitar que tus amigos sepan si les has leído o no en un chat

A diferencia de WhatsApp, que sí permite la opción de desactivar el doble tic azul de “recibido y leído”, Facebook no ofrece esa posibilidad. Sin embargo, eso no significa que sea imposible zafarse de él: existen aplicaciones parasmartphone que permiten leer los mensajes sin entrar en la interfaz de Facebook, por lo que el tic no cambiará de color. Unseen, por ejemplo, unifica tanto mensajes de Facebook como WhatsApp para esquivar el símbolo azul de ambas aplicaciones.

2. Impedir que un desconocido vea tu perfil

El menú de “configuración y herramientas de privacidad” permite limitar tu presencia en Facebook a distintos niveles, desde la transparencia que tienen todos los usuarios por defecto (todos pueden ver tu perfil, fotos, publicaciones…) hasta la total opacidad. Para acceder a este menú, haz clic en el candado que aparece justo al lado del botón de notificaciones y selecciona “ver más”. Desde esa interfaz, podrás blindar tu perfil al máximo: hacer que tus publicaciones solo puedas verlas tú (o un grupo determinado de amigos), impedir que busquen tu perfil y que te envíen solicitudes de amistad, limitar con una sola acción el alcance de publicaciones antiguas (utilizando, por ejemplo, la opción de que a partir de ahora solo puedas verlas tú)…

Desde ese menú, a la izquierda, puedes acceder al de “biografía y etiquetado” para restringir el acceso a las publicaciones de la biografía, tanto las que publicas tú como los que publican en tu muro, visibles a todos tus contactos, otros usuarios en tu página (la riada de mensajes de cumpleaños, por ejemplo).

3. Comprobar cómo vería tu perfil otro usuario

Una vez que hayas limitado tu perfil en los menús de “configuración y herramientas de privacidad” y “biografía y etiquetado”, puedes comprobar cómo verán tu perfil otros usuarios gracias al botón “ver como”. Se encuentra sobre la foto de portada en la biografía y, una vez lo pulses, podrás ver el aspecto de tu perfil para todos los usuarios o seleccionar un amigo en concreto.

4. Evitar que aparezcan contenidos automáticamente en la biografía

Desde el menú de “biografía y etiquetado” también es posible limitar lo que tus amigos publican en tu biografía. Activando la casilla de “¿quieres revisar las publicaciones en las que tus amigos te etiquetan antes de que aparezcan en tu biografía?” los mensajes, enlaces e imágenes que tus amigos publiquen no aparecerán directamente. Podrás elegir si ocultarlos o aprobarlos para su aparición en el menú “registro de actividad”. Su botón de acceso está debajo de “ver como”, sobre la foto de portada.

5. Cerrar desde casa la sesión abierta que dejaste en el trabajo (y recibir un aviso si alguien la abre de nuevo)

Si has dejado la sesión abierta por error en un ordenador que no es el tuyo, no es necesario volver a esa terminal para cerrarla. Desde el menú “seguridad” (se encuentra sobre “privacidad”) puedes desplegar el menú “dónde iniciaste sesión” y cerrar cualquier número de ellas pulsando “finalizar actividad”. Ese menú también permite recibir notificaciones cada vez que se hace log in en tu cuenta: en el apartado “alertas de inicio de sesión”, puede activarse una función para recibir un email cada vez que tu usuario se abre una nueva sesión.

6. Cambiar la situación sentimental o cualquier dato de la información personal (sin que se enteren tus 500 amigos)

Si llevas sin cambiar tu situación sentimental en Facebook desde 2007 por miedo a que se enteren ciertos contactos, es posible modificar este apartado sin que el cambio se haga público en la red social. Para ello, selecciona la pestaña de “información” > “familia y relaciones” > “relación” y, antes de hacer algún cambio, despliega el menú de privacidad (al lado de “guardar cambios”) y selecciona “solo yo”. Esta opción está disponible para cualquier modificación que realices de tu información personal.

7. Cómo hacer que tus padres (o jefes) no puedan ver ciertos contenidos de tu perfil

Las personas agregadas a una lista de acceso restringido no pueden ver las publicaciones de Facebook que realices para tus amigos. Para crear una lista, selecciona la pestaña “bloqueos” del menú de configuración, debajo de “biografía y etiquetado”, y selecciona “editar lista” en “lista de personas con acceso restringido”. Los usuarios que incluyas en la lista no tendrán notificación de que han sido incluidos, pero cuidado: si publicas una foto o mensaje con la pestaña de privacidad en modo “público”, las personas de la lista sí podrán verla. Solo funciona con la pestaña de privacidad en modo “amigos”. Además, si algún contacto en común le comentara “¿has visto la foto que acaba de publicar?” y descubre que no puede verla… A lo mejor es el momento de inventarte una excusa.

Desde ese menú también puedes bloquear usuarios, que no podrán ni publicar en tu biografía, escribirte mensajes, etiquetarte ni etiquetarse en tus fotos, ni enviar solicitudes de amistad.

8. Borrar tu cuenta (y lo que debes saber si lo haces)

A través de este enlace se llega al botón para eliminar (sin que haya marcha atrás) tu cuenta de Facebook. Una vez borrada –proceso que puede durar hasta 90 días– todo lo publicado y subido, así como toda la información de tu perfil, desaparecerá. ¿Queda algo imborrable? Sí: los mensajes que hayas enviado a otros usuarios quedan almacenados en su cuenta, por lo tanto, seguirán visibles para las personas a las que los hayas enviado.

9. Poner tu cuenta “en pausa”

Puesto que el borrado de cuenta es irreversible, aquellos que simplemente necesiten unas vacaciones alejado de la red social, existe la opción de desactivar el perfil. Para ello, es necesario acudir al menú de configuración>seguridad y elegir la última opción. Mientras la cuenta esté desactivada, no se podrá acceder al contenido que hayas publicado ni tu perfil aparecerá en los buscadores. Tus contactos no recibirán ninguna notificación de tu desaparición temporal, sin embargo, al igual que en el borrado de cuenta, los mensajes enviados sí permanecerán visibles para las personas a las que los hayas enviado. Si intentan entrar a tu perfil desde ellos (clicando sobre el nombre), llegarán a un mensaje de “esta página no existe”. Para volver a arrancar tu cuenta, solo tienes que volver a iniciar sesión.

Otras utilidades para hacerte la vida más fácil

1. Cómo descargar todo lo que has compartido en Facebook (y descubrir algunas estadísticas de tu cuenta, de paso)

Facebook ofrece la posibilidad de descargar un archivo con todos los datos de nuestra cuenta, desde nuestras fotografías y publicaciones de la biografía hasta mensajes que hemos dejado en las biografías de otros usuarios. Para recibir esta “copia de seguridad”, selecciona el menú “general” en la interfaz de comunicación y selecciona “Descarga una copia de tu información”.

Además de tus publicaciones, recibirás ingentes cantidades de información sobre tu comportamiento en Facebook, desde el número de páginas a las que has dado a “me gusta” a las veces que has hecho clic en un anuncio, la segmentación publicitaria que Facebook hace de tu perfil por tus gustos o edad… En Verne hicimos la prueba con una cuenta creada en 2009 con más de 200 fotografías y 4 vídeos. El link de descarga tardó aproximadamente 24 horas en llegar a nuestro correo, y el fichero a descargar tenía un peso de 21 megas. En 7 años, la cuenta ha clicado en 20 anuncios y ha dado like a 422 páginas.

2. Elegir un heredero (y qué hacer en caso de fallecimiento sin haberlo designado)

¿Qué ocurre con los perfiles de Facebook cuando sus propietarios fallecen? Antes, a menos que algún allegado conociera la contraseña del difunto, el perfil se mantenía tal cual lo hubiera dejado su propietario. Sin embargo, desde 2015, la red social permite designar un “heredero”. Este no podrá publicar en nombre del fallecido, pero sí realizar acciones como el cambio de foto de perfil, aceptar solicitudes de amistad…

El “heredero” se designa en el apartado “contacto de legado” en el menú “configuración de seguridad”. Desde ahí también puede pedirse la eliminación permanente de la cuenta tras la muerte del propietario. En caso de fallecimiento sin que se haya designado un heredero, los familiares directos (solo ellos) tienen dos opciones: o pedir la eliminación de la cuenta a través de este enlace o solicitar que el perfil del difunto se convierta en conmemorativo. Los perfiles conmemorativos permiten que la página del fallecido pueda visitarse, pero no puede iniciarse su sesión en ella.

3. Revisar las aplicaciones autorizadas

Muchos juegos, plataformas de sorteos o aplicaciones piden u ofrecen la posibilidad de iniciar sesión con Facebook y, cuando se permite el acceso, pueden obtener datos personales de esta red social. Todos estos inicios de sesión quedan registrados en Facebook y es posible eliminarlos: hay que entrar en la pestaña “aplicaciones” del menú de configuración. Al pasar el cursor sobre las aplicaciones, aparecerá un botón con una “x” para eliminarlas.

Aunque borremos estas aplicaciones, puede que el desarrollador ya haya almacenado algunos datos del perfil. El servicio de ayuda de Facebook explica aquí cómo ponerse en contacto con los desarrolladores para pedirles la eliminación de información personal.

4. Crear listas de intereses

Si la información que llega a través de tu muro te parece insuficiente o demasiado heterogénea, Facebook permite organizar listas de intereses, similares a las de Twitter, para organizar el contenido. Para crear una lista, selecciona en la parte inferior del menú izquierdo “intereses”>”agregar intereses”>”crear una lista”. Aparecerá una interfaz en la que podrás seleccionar tanto páginas que sigues como buscar otras por temáticas.

También es posible buscar las listas de intereses de otros usuarios desde el menú “agregar intereses”, bien escogiendo algunas de las que Facebook recomienda o bien buscando intereses por nombre.

5. No más invitaciones al Candy Crush

En el apartado “bloqueos” del menú de configuración existe un apartado llamado “bloquear aplicaciones”. Las que añadas a esa lista no podrán ponerse en contacto ni obtener información de tu perfil que no sea pública. Si el problema no es un juego en concreto, sino un amigo en concreto que juega a todos los candy crushes y farmvilles posibles, también puedes bloquear sus invitaciones añadiéndolo a “bloquear invitaciones a aplicaciones”.

6. Cómo guardar publicaciones

Si encuentras paseando por tu muro encuentras algún contenido interesante, pero que no tienes tiempo de comentar o leer, puedes guardarlo para acceder fácilmente en otro momento. Para guardarlo, haz clic en la flecha de la parte superior derecha de la publicación y selecciona “guardar enlace”. Después, podrás verlo pulsando el botón de “guardado” en el menú de la izquierda de tu muro o entrando en este enlace. Facebook también te recordará automáticamente qué publicaciones has guardado.

7. Quitar el autoplay de los vídeos

Si cada vez que arranca un vídeo de comida ya no puedes parar de verlo, tal vez prefieras evitar la reproducción automática que Facebook incorpora por defecto. Para desactivarla, selecciona “vídeo” en el menú de configuración y selecciona “desactivado” en el apartado “reproducir vídeos automáticamente”.

8. Descubrir qué compartes con otros usuarios

Si accedes al perfil de un amigo y pulsas el botón con tres puntos (sobre su foto de portada, al lado del botón de mensajes) encontrarás una opción llamada “ver amistad”. Clicando en ella se accede a un perfil conjunto en el que podrás ver todo lo que tú y tu amigo habéis compartido: mensajes del muro, fotos conjuntas, publicaciones en las que ambos estáis etiquetados…

Además de lo que compartes con un amigo, a partir de la URL de los perfiles conjuntos puede verse lo que comparten dos personas cualquiera, aunque solo los contenidos que ambos tengan como “públicos”. Para ello, hay que introducir los nombres de las URL de los dos usuarios (los que aparecen justo después defacebook.com/ ) en la siguiente URL:

https://www.facebook.com/friendship/USUARIO1/USUARIO2/

9. Quitar los recuerdos con tu ex (o con quien quieras)

En marzo de 2015 Facebook anunció su servicio de efemérides particular: Un día como hoy, a través del cual los usuarios pueden ver en su muro lo mismo que publicaron en esa misma fecha años atrás. Aunque esta función puede traer buenos recuerdos, también puede provocar momentos dolorosos, por lo que 7 meses después de lanzar el servicio, Facebook añadió una funcionalidad para limitarlo. En el menú preferencias ubicado en esta página pueden restringirse recuerdos tanto por fechas como por personas. Lo explicamos, a fondo, aquí.

 

Vía: Verne

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook pagina

Crear una página de Facebook es algo simple y sencillo, solo necesitará de 5 pasos para hacerlo correctamente. Pero antes de eso, debemos aclarar que toda página debería estar vinculada a un perfil personal de Facebook.

NOTA: si tiene un perfil personal, puede pasarlo a una página sin perder sus contactos.

 ¿Por qué decimos “debería”? Pues bien, antiguamente existía la posibilidad de crear una cuenta solo para una página (esto ya no es posible), es decir, sin estar vinculada a un perfil personal. Pero eso, no es recomendable, debido a que trae aparejada ciertas limitaciones:
  • No tendrá barra de búsqueda, de modo que no podrá buscar y navegar a otras páginas desde esta cuenta.
  • No podrá seguir otras páginas, ni conectarte con ellas. Al no poder seguir a otras páginas, no recibirá ningún tipo de actualización.
  • Necesitará un número telefónico aparte, que no sea el que tiene en su perfil personal.
  • No podrá invitar a sus amigos a que pongan “Me Gusta” en su página.

Por otro lado, no encuentro ningún motivo para no vincular su página de empresas con su perfil personal. Estos se encuentran bien separados y de no querer que nadie sepa que usted es el administrador de dicha página, le aseguro que nadie lo sabrá.

Si ya tiene una página en Facebook y la quiere vincular con su perfil personal, porque no lo había hecho antes, no se preocupe que podrá hacerlo y es muy sencillo. Solo debe ir a “Configuración” en el margen superior y hacer clic en donde dice “Roles de Página”, ubicado en el menú de la izquierda, tal como se ve en la imagen.

Una vez hecho esto, solo tendrá que agregar el nombre o dirección de correo electrónico del perfil de la persona que administrará la misma y hacer clic en Guardar. Puede vincular a más de una persona a la cuenta y asignarles distintas categorías de acuerdo con lo que quiera que haga cada uno dentro de la página (ver cómo agregar administradores).

Dicho esto, pasaremos a los pasos específicos para crear una página para empresas:

PASO 1 | Elige el tipo de comercio

Lo primero que debe hacer es entrar a su perfil de Facebook e ir a www.facebook.com/pages/create. Aquí tendrá que elegir una de las siguientes opciones:

Para que no tenga dudas a la hora de elegir la opción que mejor le siente, le daré una breve descripción de cada una de ellas, con ejemplos reales con los cuales poder orientarse:

Lugar o Negocio Local

Este tipo de página, hace referencia a aquellos negocios que tienen un lugar físico de atención, como puede ser el caso de un hotel, restaurante, biblioteca o local de ropa.

Ésta es la única opción, en la que ademas de seleccionar una categoría y poner un nombre, deberá incluir una dirección, ciudad/estado, código postal y teléfono.

NOTA:al finalizar la página, podrá agregar más información, como los días y horarios de atención.

Empresa, organización o institución

Aquí hablamos de negocios que NO tiene un lugar físico específico de atención, como es el caso de los negocios online, universidades o bancos.

Marca o Producto

Hace referencia a marcas o productos reconocidos, que no solo lo venden los productores, sino que también son vendidos por otras personas o empresas. Los ejemplos más claros son Coca-Cola, Nike, Adidas, Lacoste, etc.

Artista, grupo de música o personaje público

Ideal para personas que quieren promocionarse a sí mismas. Ejemplos de esto puede ser un músico que está iniciando, una persona que ofrece servicios de consultoría o Lionel Messi… a lo que quiero llegar con estos ejemplos, es que no es requisito ser una mega estrella o famoso para hacer este tipo de página.

Entretenimiento

En esta opción estarían incluidos programas de televisión, radio, libros, revistas, cines, teatros, etc.

Causa o Comunidad

Por último encontramos Causa y Comunidad, que es donde encajarían todo tipo de organizaciones o causas sin fines de lucro, como es el caso de Greenpeace o Missing Children.

Una vez que haya escogido una de éstas opciones, deberá seleccionar una categoría (excepto en causa y comunidad, en donde tan solo deberá incluir un nombre). A pesar de que Facebook te propone diferentes opciones, es posible que no encuentre ninguna que encaje a la perfección con su negocio… en tal caso, deberá elegir la opción neutra que se incluye en cada una las secciones.

Por ejemplo: “Negocio local”, “Empresa”, “Empresa Pequeña”, “Organización”, “Producto/servicio”, etc.

Luego, deberá introducir el nombre de su negocio. Si tiene una empresa, negocio o local, es una marca o una persona ya reconocida, le será fácil, ya que solo deberá introducir el nombre de su negocio o persona (recuerde poner mayúsculas donde sea necesario).

Ahora si no está seguro de qué nombre poner, le recomiendo tomarse un tiempo para pensarlo bien, ya que una vez introducido el mismo, no es tan sencillo cambiarle el nombre a su página… y mucho menos, una vez que haya pasado los 200 fans o “Me Gusta”, en donde solo podrá cambiarlo una vez.

PASO 2 | Introducir la información de la empresa

Al introducir la información de su empresa, es necesario que sea claro, diga específicamente a qué se dedica y qué es lo que hace. Mientras mejor sea la descripción de su empresa, más sencillo será que lo encuentren.

Información de las páginas de empresa en Facebook

Por otro lado, también le pedirán que agregue una dirección web única para su página. Mi recomendación es que utilice el nombre de su empresa o el dominio de la misma (si su dominio es miempresa.com, ingrese aquí “miempresa”), de ésta manera será más sencillo para los usuarios encontrarlo.

De no ser posible (ya sea porque existe o es muy largo), deberá elegir una URL que permita al usuario hacerce la idea de qué es tu negocio… sin ir más lejos, el ejemplo más cercano de ello es ePyme, en donde como dicha URL ya existía en Facebook, tuvimos que cambiarla, optando por la siguiente: www.facebook.com/epymenegociosonline.

NOTA:al igual que en el nombre, piense bien qué URL pondrá, ya que solo podrá cambiarla 1 vez.

PASO 3 | Subir una foto de perfil

Aquí es necesario utilizar una imagen que lo represente, puede ser un logo, imagen o insignia, con la que si en algún momento quiere crear un anuncio, los usuarios de Facebook lo vean y digan “Esta empresa la conozco”.

PASO 4 | Añadir a Favoritos

En este paso simplemente, le dará la opción de añadir su página a favoritos, es decir, a la columna que tiene en el margen izquierdo de la pantalla… de modo que pueda acceder a la misma de forma más simple y rápida.

PASO 5 | Activación de anuncios

Antes que nada, quiero aclararle que en el caso que nunca haya anunciado en Facebook, es muy posible que este paso no le aparezca, ya que no debe tener activada su cuenta en el administrador de anuncios… pero no se preocupes ni desespere, que esto no supone un problema, ya que podrá activarla una vez creada la página.

En el caso que sí le aparezca este paso, Facebook te pedirá que incluya una financiación para poder activar sus anuncios en el futuro. Vale aclarar que esto es opcional, pero yo le recomiendo hacerlo, ya que de esta manera le quedará configurada la cuenta para cuando quiera lanzar sus anuncios de Facebook… y tampoco pasará nada si luego no realiza ninguna campaña.

Básicamente al hacer clic en el botón de activación de anuncios, tendrá que llenar un formulario ingresando los datos de la tarjeta de crédito con la que pagará sus campañas en Facebooks Ads.

Por supuesto que Facebook cuenta con los sistemas de seguridad necesarios, de manera que no debe tener miedo de incluir estos datos.

Una vez finalizado este paso, ya ha creado su página de Facebook para empresas, pero antes de finalizar este artículo, quiero dejarle un pequeño consejo:

Corrobore que todo haya quedado como esperaba

Una vez que haya finalizado con su página, ingresá desde otra cuenta para visualizar cómo la verán los usuarios y corregir así algunos errores que de antemano no había identificado. También puede pedirle a un amigo o alguien de su confianza que la vea, muchas veces otras personas encuentran errores que uno por más que lo haya visto miles de veces, los pasa por alto.

 Ahora si hemos finalizado. Como puede ver, crear una página para empresas es muy fácil, así que espero que lo ponga en práctica rápidamente y se lance al amplio mundo de las páginas de Facebook  para empresas.

Cualquier duda que tengas, puedes dejarlas en los comentarios de abajo que con gusto te responderemos.

Vía: Epyme online

Imagen cortesía de Shutterstock

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enamorar facebook

A los dueños de páginas en Facebook les cuesta últimamente sangre, sudor y lágrimas abrirse paso en el “newsfeed”de sus fans en esta red social. De lo que llega a ojos de estos (y de lo que no) es responsable último el todopoderoso algoritmo de la red social de Mark Zuckerberg, un algoritmo que, siempre según Facebook, obra el milagro de poner en manos de las “personas adecuadas” el “contenido adecuado” en el “momento adecuado”.

Cómo funciona ese algoritmo es lamentablemente todo un misterio sobre el cual es posible, no obstante, arrojar algo de luz.

Está demostrado, por ejemplo, (el mismísimo Facebook lo reconoce) que el número de “likes” y comentarios acumulados por un post tiene muchísima influencia en las posibilidades de que éste se abra paso (o no) en el “newsfeed” del usuario. Y desde que la celebérrima red social actualizara su algoritmo en septiembre de 2014, Facebook tiene también en cuenta en qué momento tienen lugar los “likes” y los comentarios nacidos al calor de un post en esta red social. De esta forma, en el “newsfeed” del usuario aterrizan no sólo posts recién publicados sino también posts que, por su relevancia y el ruido generado, son potencialmente interesantes para la audiencia.

Facebook está también muy al tanto de los temas que más dan que hablar en un determinado momento en la red de redes y si un post relacionado con esos temas se comparte en su plataforma tiene muchas posibilidades de hacerse visible a los ojos de los usuarios.

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Hay que tener asimismo en cuenta que enfrentada a un post con un link y a una foto con un link, la red social más grande del mundo se decanta habitualmente por el primero.

En el caso de los vídeos subidos directamente a través de Facebook son importantes en términos de visibilidad, más allá de los “likes” y los comentarios, el número de reproducciones y el tiempo medio que permanecen frente a la pantalla (mirando, se sobreentiende) los internautas. En los dispositivos móviles tienen impacto igualmente en la visibilidad de los vídeos la velocidad de conexión a la red del internauta. Si Facebook detecta que la red del usuario es lenta, es probable que en su “newsfeed” se abran hueco menos vídeos.

¿Otro factor que tiene también muchísimo que decir en la configuración de nuestro “newsfeed”? Los “likes” y los comentarios de nuestros amigos en determinados posts y también la frecuencia con la que nosotros mismos interactuamos con páginas concretas. Si interactuamos a menudo con una página, existen muchas probabilidades de que en el futuro nos topemos con posts suyos en nuestro “newsfeed”.

Para “colarse” en el “newsfeed” del usuario es sumamente útil, por otra parte,llenar constantemente el estómago de las páginas en Facebook. A más contenido, más visibilidad. Así de fácil es a veces de satisfacer al a menudo veleidoso algoritmo de Facebook.

Hace unas semanas conocíamos, por otra parte, que Facebook había decididoretocar (por enésima vez) su algoritmo con el objetivo de que en el “newsfeed” del usuario se abriera paso contenido aún más relevante.

A la hora de modificar su algoritmo, Facebook ha tenido en cuenta dos aspectos distintos: la viralidad y la calidad. ¿El objetivo? Mantener (en la medida de lo posible) un equilibrio entre las publicaciones virales y las publicaciones de calidad.

El nuevo cambio en el algoritmo de Facebook echa raíces en unas encuestas llevadas a cabo durante tres meses por la red social donde con el objetivo era examinar la relevancia (o ausencia de relevancia) del “newsfeed”.

Con su nuevo algoritmo Facebook aspira a reducir la carga de contenidos virales que se abren paso en el “newsfeed” del usuario, dando prioridad en el parte superior de ese “newsfeed” a los posts más potencialmente relevantes para la audiencia.

Desde junio de 2015 en la probabilidad de que un post se abra paso en el “newsfeed” del usuario influye también el tiempo que el usuario se detiene en él. Si el usuario hace scroll en su “newsfeed” y se repente se detiene en un post antes de seguir haciendo scroll, Facebook asume que dicho post es interesante y gana puntos de cara a su algoritmo.

Está claro (más o menos) lo que hay que hacer para robar el corazón al algoritmo de Facebook, pero ¿qué no hay que hacer? Echar mano de la técnica del“linkbaiting” o lo que es lo mismo, publicar posts visualmente muy atractivos pero totalmente carentes de calidad. Facebook entiende que un post ha hecho suya esta técnica cuando registra muchos clics pero muy pocas interacciones en forma de clics y comentarios.

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Otra táctica que ya no funciona (desde noviembre de 2014, para más señas) para ganar visibilidad en el “newsfeed” de Facebook es la de apostar por los posts excesivamente promocionales que animan de manera directa al usuario a descargar una aplicación o a participar en un concurso.

¿Qué hay hacer, por lo tanto, para enamorar al quisquilloso algoritmo de Facebook? Básicamente hay que hacer 4 cosas:

1. Publique posts actuales y relevantes.

2. Sea creíble y gánese la confianza del público.

3. Pregúntese a sí mismo: “¿Compartiría la gente este contenido con sus amigos y se lo recomendaría a otros usuarios?”.

4. Reflexione sobre esta pregunta: “¿Le gustaría de verdad a la gente ver este contenido en su ‘newsfeed’?”.

Vía: Marketing Directo

Imagen cortesía de Shutterstock

 

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marketing facebook

Si has empezado tu negocio, tienes tu web, tienes tu blog y participas de forma activa en las redes sociales, ya tienes mucho cubierto (y seguro que vas por delante de muchos de tus competidores). Sin embargo, hacerlo de forma profesional no es tarea fácil.

Y es que Facebook (la Red Social en la que nos vamos a centrar hoy), cambia constantemente, y la competitividad es muy fuerte (todos queremos llamar la atención de los usuarios al fin y al cabo, ¿no?). A pesar de todo esto, es posible crear una página de Facebook que nos beneficie: aquí te explico algunos de los trucos.

El secreto está en lo visual: show, don’t tell

No solo te dediques a escribir posts, dedícale tiempo a encontrar imágenes y videos que te ayuden a conectar con los usuarios. No hay duda que las fotos y los videos reciben muchos más likes que los textos –los cuales, por otra parte, poca gente se lee. Combina texto e imagen para atraer e interesar a tus fans al mismo tiempo. Sin embargo, has de tener en cuenta ciertos aspectos:

  • Las imágenes y videos han de ser de calidad, ya que con ello aumentarás la visibilidad.
  • Son muy útiles para promocionar productos de todo tipo.
  • Puedes aprovechar y mostrar tu espacio de trabajo: el restaurante, las oficinas… dándole un toque de cercanía.
  • Aprovecha las imágenes para los “call to action”, (llamadas a la acción), así como sus descripciones: haz que tu audiencia participe.
  • Crea una colección de fotos.
  • Si apuestas por imágenes virales, recuerda poner tu nombre en ellas con una marca de agua. Así, cuando se compartan, ganarás alcance.
  • No te olvides de la importancia de tu foto de portada y de perfil: ¡es pública!

Eso sí, el contenido visual que creemos ha de ser único. Está bien inspirarse, pero hemos de ser nosotros/as mismos/as, ha de ser coherente con nuestra marca y nuestros valores, y, sobre todo, ha de tener las dimensiones adecuadas para una correcta visualización.

La importancia de los pequeños detalles

Sin duda, como hemos podido comprobar, las imágenes y videos son lo más potente en las Redes Sociales, lo que nos va a hacer destacar o fracasar; sin embargo, nos hemos de descuidar otros detalles que van a impulsar la fuerza de nuestra página de Facebook, como por ejemplo:

  • Nuestro perfil ha de estar lo más completo posible, tanto nombre como descripción (aprovecha palabras clave para posicionamiento y facilitar búsquedas), como datos de contacto, absolutamente imprescindibles: teléfono, web, correo electrónico.
  • Hemos de optimizarlo para todos los dispositivos, ya que la gente utiliza muchos tipos distintos de aparatos electrónicos para navegar por Facebook: smartphones con pantallas de diferentes tamaños, tablets, ordenadores, etc.
  • Aprovecha las aplicaciones de Facebook de forma inteligente. No hablamos de simples gadgets, sino de cosas útiles como la posibilidad de comprar desde Facebook, conseguir suscriptores o incluso crear concursos que animen a la participación.

Vía: Maria Rosa Diez

Imagen cortesía de Shutterstock

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engagement

Todo buen Community Manager tiene como objetivo conseguir vincular emocionalmente con la comunicación. Igualmente, en la mayoría de las campañas que se realizan en Social Media, el engagement es uno de los objetivos. Por supuesto este nivel de vinculación o engagement creado tiene que ser medible, para cuantificar nuestros progresos. ¿Pero cómo puedes medir el grado de engagement?.

Medir engagement Facebook y Twitter

En Twitter debes tener en cuenta la cantidad de respuestas y retweets vinculadas a cada tweet en un determinado período de tiempo, dividida entre el total de seguidores activos que tiene tu marca en el momento de lanzar el tweet, multiplicando el resultado por 100 para obtener el porcentaje.

La mayor parte de engagement conseguido por una empresa en Twitter suele ser a través de los retweets.

Nota: el engagement aumenta los fines de semana, mientras que son pocas las empresas que tuitean durante el fin de semana. ¡Diferénciate, si lo ves factible! Recuerda que puedes aumentar el engagement de tus tweet añadiendo imágenes a tus tweets.

Facebook nos ofrece en sus estadísticas el PTAT (People Talking About This = Personas hablando de esto) lo cual incluye los me gusta, comentarios y  veces compartidas. Esta cifra es muy práctica y la utilizamos de la siguiente forma:

Cogemos el máximo que hayamos obtenido durante un período de tiempo determinado del PTAT y lo dividimos entre el número de posts que hemos publicado, y después lo dividimos entre el número total de fans que hemos tenido durante ese período. Luego multiplicamos por 100para obtener el porcentaje.

Por supuesto no hay una fórmula que nos ofrezca los resultados exactospero en esta fórmula se incluye todo tipo de interacciones, como vista de fotos etc. Los usuarios que participan pueden ser fans o no, simplemente pueden ver la foto que ha compartido otra persona desde tu página de Facebook.

Desde luego lo mejor es utilizar herramientas que miden los resultados, como puede ser Hootsuite en su versión de pago, donde obtendremos unas estadísticas muy completas que miden todo lo que se requiera medir en tu empresa para conseguir objetivos.

Nota: en Facebook una buena forma de crear engagement es haciendo partícipes a tus seguidores en las acciones de tu marca, pidiendo opinión o creatividades por ejemplo.

También es importante compartir lo que ocurre en tu empresa, humanizándola a través de Facebook.

Y tanto para lo que Twitter como para Facebook enriquecer a tus seguidores con consejos, compartiendo conocimientos y enlaces relevantes te va a ofrecer la posibilidad de construir un lugar de encuentro donde los usuarios puedan recoger información útil, lo cual es muy beneficioso tanto para tu marca como para los usuarios que además probablemente corran la voz.

Si quieres conseguir más engagement deberías pensar en crear concursos por ejemplo de videos o de imágenes, sorteos, votaciones, cupones de descuento  o  encuestas a través de formularios.

¿Cómo mides tu el engagement de Twitter y Facebook? ¿Y qué hacer para crear más interacción? ¡Gracias por tus comentarios! ¡Y por compartir!.

Vía: Apasionada de las Redes Sociales

Imagen cortesía de Shutterstock

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trucos para facebook

Con más de 1.300 millones de usuarios, Facebook es la red social más conocida y utilizada del mundo, sin embargo, hay una serie de trucos que probablemente no son tan conocidos y ayudan, en ocasiones, a echarse unas risas mientras actualizamos nuestro estado o damos un “me gusta” a un amigo y en otras nos facilitan la vida en esta nueva plaza virtual en la que se han convertido las rede sociales. Vamos a ver a continuación los más recientes y que aún se pueden utilizar.

– Actualizar nuestro estado “en blanco”

Si intentamos actualizar nuestro estado sin poner nada, aparece un mensaje que nos lo impide y nos insta a poner algo o subir una foto. Pues bien, hay una forma de burlar este requerimiento, aunque su utilidad sea un poco dudosa. Sólo hay que escribir el siguiente texto: @[3:3: ].

– Subir un GIF animado a la red social

Aunque podemos poner vídeos, Facebook no deja publicar una imagen animada en formato GIF. La solución nos la da la página web giphy.com. Sólo hay que seleccionar una foto y compartir el link de la imagen en nuestro perfil y listo.

– Invitar a todos los amigos a que hagan “Me Gusta” en una página con solo un click

Quizás hemos creado una página en Facebook de nuestro negocio o por diversión y queremos que todos la conozcan. Sólo hay que abrir la página que hemos creado, entrar en la opción “Invitar a Amigos”. En ese momento, utilizando el navegador Chrome, pulsamos F12 y cuando se abra la consola de comandos escribimos esto:

var inputs = document.getElementsByClassName(‘uiButton _1sm’); for(var i=0; i<inputs.length;i++) { inputs[i].click(); }

– Descargar un álbum de fotos con un sólo click

Para esto echaremos mano de Facebook2zip.com. Esta web nos permitirá, tras loguearnos con nuestra cuenta de Facebook, descargar el álbum que deseemos en nuestro ordenador y en un archivo ZIP.

– Crear mensajes de cuentas falsas

Es posible que pensemos que para postear algo que no sea con nuestra cuenta en Facebook habría que hacerse otra cuenta, no es así. Gracias a The Wall Machine podremos suplantar la identidad de grandes figuras de la historia y personajes de lo más variopinto que postearán en nuestro muro con los mensajes que nosotros deseemos.

– Crear un vídeo con nuestras fotos de Facebook

Cada cierto tiempo es una función que ofrece la red social, como a final de año. Pero si queremos crear un vídeo con unas fotos concretas de un álbum, sólo hay que acceder apixable.com.

– Encuentra quien ha dejado de ser tu amigo

A través de la web Who Deleted Me, es posible encontrar quien de los que en su momento nos tenían en su lista de amigos y nos ha borrado.

– Publica un mensaje en todos los grupos en los que estás a la vez

Cuando alguien lleva ya mucho tiempo en Facebook, es probable que haya entrado ya en más grupos de los que pueda contar. No son pocas las aplicaciones que nos permiten escribir a la vez en todos grupos, siendo una de las mejores MultiPost.

– Recuperar y guardar mensajes e imágenes borradas de Facebook.

Este truco requiere de que antes hayamos hecho una copia de nuestros datos en la red social. Esto se puede hacer desde Configuración y en la opción, evidente por otra parte, “Descarga una copia de tus datos de Facebook”. Con este archivo podremos volver a ver mensajes e imágenes incluso si las borramos de nuestra cuenta en el futuro.

– Cambia el estilo del texto en el chat de Facebook

Quizás los más veteranos del lugar se acuerden del MSN Messenger y sus variopintas letras. Es posible escribir de forma parecida en el chat de Facebook gracias a estaaplicación. Sólo hay que escribir lo que queramos, elegir el estilo y copiar el código que nos dan en el chat de Facebook

Vía: Cinco Días

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook trucos

Las posibilidades que nos ofrece una red social como facebook para la fanpage de nuestra marca son enormes si pensamos que vendemos un producto o servicio nos da acceso directo a millones de posibles compradores, pero no es algo tan sencillo, hay que conocer ciertos detalles para saber en qué emplear nuestro tiempo y esfuerzo.

Si tenemos en cuenta los datos de Marzo de 2015 en donde facebook actualizó su algoritmo bajando el número de personas que ven una publicación de una fanpage, se estima que una actualización de la fanpage sólo llega al 22,80% de los usuarios en el caso de tener sólo unos pocos miles de usuarios, cuánto más grande somos más desciente este alcance.

Es una red social destinada a que los usuarios se relacionen con sus contactos, no con fanpage de empresas, servicios u ocio, Facebook tiene que cuidar que la gente no se vea inundada de publicidad y actualizaciones no relevantes, como todo negocio sin ellos no son nadie.

Tenemos que pensar que cuanto más se interacciona con una publicación ese efecto embudo se va abriendo, y no sólo facebook hace visible la publicación a más gente que esté como fan si no a gente que no está al ser compartido por sus contactos directos, haciendo que podamos tener posibilidades de adquirrir nuevos fans y quien sabe si convertirlos en cliente o la función para lo que sea que los empleemos, y ahora viene la pregunta… ¿Qué trucos hacen esto más posible?

1- Habla con personas no con máquinas.

Podemos hacer publicaciones vacías en donde sólo ponemos una imagen o algo que vendamos, pero es algo que incluso se aplica a la hora de redactar contenido en un blog, intenta exponer emociones, usa un diálogo, haz preguntas, intenta que si una persona lo ve quiera interactuar o exponer sus pensamientos, cada comentario, cada “me gusta” que obtengamos es algo positivo y si encima lo comparte sería excelente.

2- No sólo te mires el ombligo…

Entiendo que te tienes que ganar la vida o necesitas promocionar algo sea un curso o cualquier servicio, pero si sólo pones publicaciones relacionadas con lo que vendes, no sólo lograrás quitar interés, provocarás que el efecto sea negativo, la forma de obtener clientes en la red es con un contenido muy cuidado y que sepan a qué nos dedicamos, cuando sea el momento ellos solitos decidirán gastar su dinero o reaccionar de alguna forma positiva para ti.


Un ejemplo que puedo poner de esto en mi experiencia es una protectora de animales con la que colaboro, hace alrededor de un año el 95% de las actualizaciones de su fanpage consistían en animales que necesitan un hogar o necesidad de recaudar fondos, tenían alrededor de 700 fans que no está nada mal,

La expuse este tema a una amiga que se encarga de ella, y la recomendé variar las actualizaciones, poniendo fotos positivas de animales, temasd de humor y curiosidades, siempre intentando dejar el tema de donaciones o similares como algo secundario y cuando sea necesario.

El resultado en pocos meses fue un incremento de 614% nada menos superando los 5.000 fans y desde luego las interacciones que logran en cada publicación ahora es estupenda, sigue creciendo y ya van por en torno a 6820 cuando escribo este post.

3- Publica contenido actual.


Intenta relacionar contenido actual con lo que te dedicas, todo el mundo lo hace de una forma u otra, los más socorridos suelen ser los memes, no sólo hablamos si estamos en alguna fiesta en particlar que tenemos que sacar partido poniendo actualizaciones relacionadas, si ha habido alguna noticia interesante o divertida sobre todo, saca tu lado de humor y emplea tu creatividad para relacionarlo con tu negocio.

4- Publica cuando no lo haga tu competencia.

¿Te estarás preguntando porqué no hacerlo cuando hay más gente conectada? Es algo que tienes que probar, a publicar a diferentes horas y días, si publicamos a la misma que nuestra competencia o por ejemplo sobre las 22.00 de la noche en donde suele haber más tráfico estaremos compitiendo con todo el que hace lo mismo… con lo que será más difícil destacar entre todo eso.

Si lo hacemos un tiempo prudencial antes, más gente puede ir reaccionando a la publicación, cocinando digamos a fuego lento nuestro alcance para que a las horas de mayor tráfico nuestro contenido ya esté accesible en otros perfiles porque sus contactos hayan interactúado con él.

5- Establece relaciones y que te mencionen.

Esto lo recomendaría sobre todo si tenemos alguna actualización que ya haya tenido éxito, para asegurarnos que valga la pena, podemos hablar con otras fanpages relacionadas y ver si hay alguna forma en la que pueda haber algún tipo de acuerdo para realizar menciones cruzadas, de forma que ellos te mencionarán a ti y viceversa, es algo positivo no sólo porque accedemos a un buen número de posibles fans interesados, si no que, refuerza el punto 2 de no sólo mirarte el ombligo, publicar otro contenido de interés de otra fuente que eso sea respetable eso sí, te hará dar más confianza a tus fans de que quieres darles lo mejor.

Conclusión.

Lo que tenemos que pensar es en dar valor, proporcionar contenido útil e interesante, provocar alguna reacción o que les den ganas de interactuar con nosotros tanto para decirnos su opinión como que vean que pueden comunicarse con nosotros y responderemos sus comentarios, resultar alguien cercano, eso hará que la confianza e imagen hacia nosotros crezca y se refleja en las ventas o reacciones.

Saludos!

Vía: Andrés Ortega

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook

Como obtener mas “Compartir” (Shared) o “Me gusta” (I like) en su página de Facebook (empresa, marca o producto).

1) Ser consistente: Postear 5 veces por semana para estar “presente en la mente” de tus seguidores.

2) A la hora correcta: La mejor hora para postear en Facebook depende del tipo de negocio que manejas. Por ejemplo, para restaurants es mejor entre las 7am a las 12pm, para negocios minoristas de 8am a 2pm (hora de Facebook)

3) Captar la atención: Utilice alternativamente fotos y videos con otros posts de solo texto.

4) Post cortos: Posts entre 100 a 150 caracteres (menos de 3 lineas de texto) reciben un 60% mas de “me gusta”, “comentarios” y “compartir” que posts mas largos (información brindada por Facebook)

5) Ser relevante: El contenido que posteas debe permitir que tu audiencia sepa que tu sabes quienes son ellos.

6) Ser auténtico: Las personas son sus seguidores y amigos porque a ellos les gusta lo que usted hace. Su “voz” en Facebook debe decir la verdad sobre su marca o empresa. (no engañar)

7) Incluir un “llamado a la acción”: Si le pregunta a sus seguidores que hagan click en “Compartir” o “Me gusta” ellos probablemente sean más propensos a hacerlo.

8) Sea creativo: Concursos y promociones, también encuestas pueden lograr que sus seguidores en Facebook se involucren más con su empresa, marca o producto.

9) Primero piense: Antes de compartir algo en su página de Facebook, preguntese a usted mismo si sus seguidores encontraran el contenido valioso en alguna medida.

10) Otros contenidos: Sabemos que usted quiere promocionar su empresa, producto o marca pero es bueno que cada tanto tiempo postee otro contenido como ser alguna frase célebre (mejor si es en un imágen) o alguna broma, etc.

11) Cree una lista: Una lista en forma de infografia (imagen) son muy compartidas en Facebook. Algunos de las infografías o contenidos mas compartidos tienen títulos como “7 formas de … ” o “10 cosas que… ”

12) Sea razonable: Adapte el contenido que postea en su página de Facebook de acuerdo a la temporada del año o próximas vacaciones. Es decir, usar el sentido común.

Esperamos que algunos de estos tips para conseguir más compartir y me gusta en Facebook les sean de utilidad.

Vía: 1 Global

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facebook

En torno a Facebook, la red social más grande del mundo, existen infinidad de bulos a cual más apocalíptico y escalofriante. Que si la red de social de Mark Zuckerberg vende en secreto nuestras fotos, que si es imposible dar esquinazo a ese fenomenal Gran Hermano que es Facebook, que si la famosa red social va a ser muy pronto de pago…

Facebook es una fábrica incansable de embustes que, pese a oler a mentira a la lengua, no dudamos en creer a pies juntillas. Somos así de crédulos (y también de tremendistas).

Por si le sirve de ayuda, a continuación, y de la mano de Social Media Today, desenmascaramos los bulos más grandes sobre Facebook:

1. Es posible ver quién ha visitado su perfil
Ahí fuera hay muchísimas aplicaciones que se vanaglorian de saber con exactitud qué personas han visitado nuestro perfil en Facebook. Pero a todas y cada una de ellas les crece la nariz como a Pinocho. Hoy por hoy es imposible saber quién tiene a bien “cotillear” nuestro perfil en esta red social.

2. Los mensajes de sus amigos son totalmente seguros a la hora de hacer clic
En Facebook, como en muchos otros sitios en la red de redes, en los mensajes que nos envían nuestros amigos puede haber agazapados links con “malware”. Ándese con ojo, por lo tanto, la próxima vez que haga clic en un link de un mensaje de un amigo en Facebook.

3. Facebook va a ser muy pronto de pago
Cada pocos meses aflora el rumor de que Facebook va a dejar de ser una red social gratuita para cobrar a sus usuarios. Sin embargo, la compañía de Mark Zuckerberg siempre ha asegurado que Facebook es gratuito y así seguirá siéndolo siempre. ¿Qué sentido tiene, al fin y al cabo, que Facebook nos vacíe los bolsillos si puede vaciárselos tranquilamente a los anunciantes a costa de nuestros datos?

4. Facebook vende sus fotos para hacer publicidad
Lo de que Facebook vende nuestras fotos a los anunciantes es una leyenda como cualquier otra. Lo que sí es cierto es que, a menos que especifiquemos claramente que somos propietarios del “copyright” de las fotos que subimos a Facebook, la red social puede hacer uso de ellas para su propia publicidad, pero no para la de terceros.

5. Copiar y pegar una advertencia legal en su muro hará que Facebook respete por fin sus derechos de “copyright”
El hecho de copiar y pegar una advertencia legal en nuestro muro prohibiendo terminantemente a Facebook hacer uso de nuestras fotos y datos personales no cambia absolutamente nada. Cuando nos damos de alta en Facebook, aceptamos una determinadas condiciones de uso y eso es inamovible.

6. Es imposible abandonar Facebook (o hacerlo es muy fácil)
Ni una cosa ni la otra. Dar plantón a Facebook no es fácil ni mucho menos, pero tampoco es imposible. Cuando solicitamos a la red social que dé de baja nuestra cuenta, su desactivación no tiene lugar de manera inmediata. Puede tardar al menos dos semanas y la eliminación de cada una de nuestras huellas en Facebook puede demorarse incluso meses.

7. Si no usa Facebook, es imposible que la red social sepa nada sobre usted
Incluso si no utiliza Facebook, es muy probable que esta red social disponga de información sobre usted. Son los denominados “perfiles en la sombra”. ¿Cómo puede suceder esto? Es muy sencillo en realidad. Las personas a las que conocemos en Facebook dan acceso a esta red social a su red de contactos. Así que si tenemos la (mala) suerte de estar entre esos contactos, Facebook puede almacenar la información vinculada a tales contactos (nombre, apellidos, email, etc.).

8. Facebook exige sus usuarios pruebas de identificación personal
Nada más lejos de la realidad, así que si alguna vez recibe un mensaje supuestamente enviado por Facebook en el que se le conmina a enviar un documento de identificación con foto para probar realmente su identidad y se le amenaza con borrar su cuenta si no lo hace, borre inmediatamente el mensaje y ponga al corriente de ello a la red social. Sí es cierto, no obstante, que alguien puede denunciar como falsa nuestra cuenta. Pero en ese caso Facebook procederá a suspender nuestra cuenta y nos pedirá a continuación un documento de identidad. Es decir, que la suspensión es previa a la solicitud de un documento de identificación válido.

Vía: Marketing Directo

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facebook

Intentamos que estas acciones para crearnos un calendario de acciones en Facebook sean de la forma más sencilla posible sin herramientas, sin trucos y sin cosas raras. De formas sencillas e infinitas que no sólo la podamos utilizar una vez sino que la podamos utilizar de forma ilimitada, si es posible cada semana.

Cómo funciona el reach y el engagement en Facebook

El reach es el alcance que tiene nuestro canal, la visibilidad que tiene en la red social. La visibilidad de nuestro canal se define con la visibilidad sumada de nuestras publicaciones. Cómo normalmente Facebook exporta los datos semanalmente, tendremos que analizarla y medirla cada semana.

El engagement es la capacidad de crear un contenido que interactúe con el usuario, que el usuario interactúe con el contenido. El engagement puede ser contenido y negativo. Nosotros subimos un contenido y Facebook lo muestra a los usuarios. Cuando lo sirve por primera vez disponemos de reach inicial, que corresponde a la primera “batida” de Facebook. El reach inicial ha decaído mucho, así que no nos preocupemos por eso.

Si nuestros fans o amigos comparten ese contenido o interactúan añadiendo comentarios está consiguiendo un aumento considerable de ese reach. Por un lado porque Facebook piensa que si está gustando, lo comparte con más gente. Y segundo porque a través de estás interacciones, este contenido va a llegar a los timelines de las personas que interactúen con él.

Cuando volvamos a realizar otra publicación, Facebook recordará que tus publicaciones anteriores habían tenido gran éxito y la difundirá y mostrará por más perfiles. En el caso contrario pasará lo mismo, si hay publicaciones que no tienen éxito, Facebook las mostrará cada vez menos. El algoritmo que mide todo esto se llama “edgerank”, mejoramos nuestro alcance y nuestra reputación en red social.

El ciclo virtuoso de Facebook sería el siguiente: Compartimos contenido, contentamos a la gente y conseguimos que se comparta más ese contenido, la próxima vez se compartirá más y causa que el reach y el engagement se retroalimenten mutuamente.

Cómo conseguir engagement

Un contenido viral es un contenido que va a generar un engagement. Para acertar en nuestros contenidos y provocar que todas las publicaciones sean exitosas, es necesario acudir a las “Estadísticas de Facebook” y filtrar en la opción “Publicaciones” para comprobar qué publicaciones han tenido un mayor éxito y sesgar nuestros contenidos a partir de ahora con esas temáticas que ya sabemos que han funcionado en el pasado. También hay que decir que puede que las estadísticas de Facebook tengan algún error y que algunos datos no tengan coherencia entre sí, por ello es necesario tomarla como referencia pero no como “La Biblia” del engagement.

A la hora visualizar los resultados hay que tener en cuenta más factores, ya que puede que una publicación sea más exitosa que otra dependiendo del momento del lanzamiento de ésta, y que en ese momento haya tenido que competir con otros factores que la han hecho más vulnerable.

Si segmentamos las publicaciones, sabremos que los resultados van a ir dirigidos a un público más específico y que los datos que nos ofrezcan las estadísticas, en cantidad, no serán igual de exitosos que los anteriores. En ese mismo caso, podemos saber que depende del tipo de publicación vamos a tener más o menos éxito, lo normal es que una publicación con vídeo tenga mayor visualizaciones que una publicación con un artículo adjunto. Con la última actualización de Facebook parece que los enlaces vana a tener más peso que las imágenes.

Con estos datos vamos analizando los aspectos, como la hora a la que se han compartido las publicaciones. Algo muy recurrente es publicar un poco antes de nuestro pico de audiencia más alto. Aunque sí que es verdad que todos los contenidos no están hecho para ser publicados en el mismo tiempo, en la misma franja horaria.

*Para organizarnos mejor podemos crearnos un Excel con los contenidos, temas, tipo de contenido, día de la semana y otras segmentaciones para tener una idea genérica de los mejores contenidos y cómo han triunfado.

Cuando Facebook distribuye mi contenido lo reparte entre las personas que son seguidores de la página, pero si en ese contenido se produce una interactuación, el contenido llegará a vínculos que están relacionados con las personas a quién le gusta la FanPage. Ej. Mi FanPage tiene 100 fans, publico un contenido, se comparte y se interactúa entre esas 100 personas, esto implicará que el alcance se multiplique y llegue a más personas.

Páginas en observación

Desde hace bastante tiempo hay un apartado en el que podemos interactuar y controlar para tener una idea más genérica de cómo actúa nuestra competencia. Este apartado se denomina “seguimiento de páginas” y hace referencia a una opción que nos ofrece Facebook para poder visualizar los cambios que realiza mi competencia. Buscar competidores o un perfil de sector o target que esté muy vinculado con nosotros.

Valoramos las tendencias y analizamos el tipo de trabajo que estamos haciendo nosotros y si se parece a la estrategia que realiza nuestra competencia. En este sentido, podemos ver el número de publicaciones, total de “me gusta” de la página, los nuevos “me gusta” de la página y hasta toda la interacción que ha tenido esa página en esta última semana.

Podemos coger imágenes que no contengan referencia a la autoría de la imagen y utilizarla nosotros, bajo cambio de los aspectos fundamentales con herramientas de edición, para conseguir un resultado similar al que consiguieron ellos.

La compartición de vídeos es muy potente para las estadísticas de Facebook, es la opción que mejor edgerank genera en nuestra FanPage. Los vídeos también pueden ser obtenidos de otras FanPage, ya que normalmente no suelen tener autoría ni referencia alguno o marca de agua. Utilizamos siempre la versión mobile dentro de la visualización para poder descargártelo, ya que de la otra forma no podríamos hacerlo.

Que una empresa sea un competidor tuyo no significa que su público sea el mismo que el tuyo. Hay que saber establecer la diferencia, es un tema de posicionamiento y de perfil de producto. También hay que saber diferenciar los competidores que han conseguido sus seguidores y likes de forma orgánica o si ha tenido que recurrir a campañas y compra de “me gustas”, así como estrategias de Facebook Ads.

Vía: María Rosa Diez

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humano facebook

¿Quién necesita ir al psicólogo cuando están las redes sociales? Esta es la conclusión a la que ha llegado un nuevo estudio publicado por la revista «Personality and Individual Differences» que afirma que nuestro estado de Facebook dice mucho más de nuestra personalidad de lo que creemos. Concretamente, la investigación ha llegado a la conclusión de que existen varios tipos de sujetos atendiendo al mensaje con el que muestran como se sienten en esta página. Estas van desde las intelectuales, hasta las extrovertidas.

1-Intelectuales

En palabras de los investigadores, existe un primer grupo de personas en Facebook que se pueden calificar como intelectuales. ¿Cómo es posible reconocerles? Muy sencillo: en su estado muestran curiosidad por temas elevados, discuten sobre la actualidad y evitan hablar sobre temas clasificados de «superficiales» como qué han comido o cenado. Contrariamente a lo que podría parecer, suelen compartir información impersonal.

2-Los extrovertidos

El segundo grupo se corresponde con el de las personas extrovertidas, aquellas que están ansiosas por comunicarse con sus amigos y familiares en Facebook. Se las distingue porque hablan principalmente sobre sus últimas actividades sociales y su vida cotidiana en la barra de estado.

3-Los cuidadosos y exhaustivos

El tercer lugar pertenece a aquellos que son cuidadosos y precavidos. Curiosamente, este tipo de usuarios se pueden distinguir porque suelen ser padres y tienden a incluir en su estado fotografías y mensajes sobre sus hijos. En palabras de los investigadores del estudio, suelen hacerlo para que el resto de progenitores puedan apreciar sus logros como padres en Facebook.

4-Los narcisistas

Si cuentas con un amigo o familiar que cambia constantemente su estado señalando -por ejemplo- lo bien que le va la dieta, es que estás ante un narcisista. Estos suelen compartir en Facebook sus logros recientes y hablan mucho del trabajo para sentirse bien consigo mismos. Habitualmente suelen ganarse muchos «likes», algo que alimenta su necesidad de atención y sentirse valorados por el resto. Según los investigadores, sus amistades usualmente les dan estos «pulgares hacia arriba» aunque no les gusten sus publicaciones para evitar su enfado.

5-Neuróticos

Finalmente, el último grupo es el de los neuróticos, los cuales son más propensos a experimentar altos niveles de ansiedad y envidia en Facebook. Suelen actuar de forma neurótica para ganarse la atención de sus seguidores y, habitualmente, entienden que las dificultades del día a día son un drama. Se sienten bien cuando la gente comenta sus problemas en la red.

Vía: ABC

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facebook

Tu perfil de Facebook puede ser tu tarjeta de visita para que empresas y empleadores contacten contigo. Cada vez son más las empresas que deciden rastrear en la red social para conocer más sobre un posible candidato a un puesto de trabajo. Por ello, lo más importante es saber qué información compartes sobre tu trabajo y tus estudios y quién puede acceder a ella.

La red social ha difundido una serie de consejos que considera «básicos» para encontrar trabajo a través de ella.

Repasa y actualiza tu información personal

Puedes rastrear las diferentes secciones de tu perfil para añadir, editar o eliminar información. Todos tus datos personales se agrupan en la pestaña de «Información», en tu biografía. Haz clic en el selector de público que aparece en las diferentes secciones –trabajo y formación académica, lugares en los que has vivido, familia y relaciones y detalles sobre ti- y podrás elegir quién puede ver esa información.

Añade tu información profesional

Incorpora tu trabajo actual u otros empleos que has tenido a tu perfil y asegúrate de que esa información sea pública, para que cualquier persona que busque candidatos, incluso sin estar en Facebook, pueda verla. Además de una descripción de tu puesto de trabajo puedes destacar determinados proyectos o personas con las que has trabajado y que pueden servir como referencias.

Puedes completar este apartado con tus aptitudes más destacadas y los datos sobre tu Colegio o Universidad.

Observa cómo otros ven tu perfil

Accede a tu perfil mediante la herramienta «Ver como» en tu biografía, junto a tu registro de actividad. Así podrás comprobar cómo lo vería una persona específica o cualquier persona. Puedes también navegar por las diferentes secciones – biografía, información, amigos, fotos….- y ver qué apariencia tendría si algún cazatalentos accediera a él. Puedes editar las páginas que te gustan, tus equipos deportivos favoritos, libros que lees, etc., para posicionarte mejor en la búsqueda de trabajo y transmitir mejor tu personalidad.

Controla tu imagen

Repasa las fotografías de tu perfil y comprueba si quieres que alguna permanezca únicamente entre tus amigos, modificando la audiencia de las fotografías que has subido a la plataforma o eliminándolas.

Si te preocupa que alguno de tus amigos escriba en tu biografía algo que no sea relevante para tu búsqueda de empleo, puedes activar la revisión de publicaciones en las que se te etiqueta, pinchando en la opción «biografía y etiquetado» en tu configuración de privacidad.

Vía: ABC

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook

¿Te frustra no saber que publicar en Facebook?

No eres el único. Nos sucede muy a menudo encontrarnos en frente del ordenador, esperando encontrar ese post mágico que lanzar en nuestra página. Es importante tener una pequeña lista con el tipo de contenido que funciona mejor en redes sociales, y eso es lo que quiero compartir contigo.

 

A continuación voy a mostrarte 10 tipos de post que tienen bastante éxito en Facebook, contenido “altamente compartido”, que genera un buen número de “Me Gusta” y comentarios.

1. Publicar contenido útil.

El contenido es el rey, y más aún en la red social por excelencia. Utiliza tu página de Facebook para ofrecer contenido de calidad, que resuelva dudas o problemas de tu audiencia.

No te centres únicamente en hablar sobre tus productos, ofertas y promociones, porque eso ahuyenta a tus fans.

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2. Pedir consejo, ayuda u opinión.

Este post funciona muy bien a todos los niveles. Nos gusta sentirnos útiles, ayudar a nuestra comunidad, y, sobretodo, dar consejo.

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Por ejemplo, si un fan lanza una pregunta y tu le respondes, eso genera “engagement”, te posicionas como experto en el tema y estará agradecido por tu ayuda. Además, una o varias respuestas incitan a la conversación y siempre es interesante crear debate en nuestra fan page.

Utilizar preguntas en tu post de Facebook es algo que también funciona muy bien. Lo mejor es una pregunta corta, sencilla y directa, por ejemplo:

– ¿Instagram o Pinterest?

– ¿Crees que Facebook debería incluir un botón de “No me gusta”?

Este tipo de post también incentiva la participación. No olvides tampoco responder a quien te menciona, esto es una red social y como tal hay que interaccionar .

3. Concursos, promociones o sorteos.

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Existen varias aplicaciones para fomentar este tipo de estrategias.

Una de las más conocidas es Heyo. Es muy sencilla de utilizar, intuitiva, gráficamente muy atractiva y no necesitas conocimientos de programación. El mayor handicap es su precio, 25 dólares, que está en ingles.

Si no te convence, tenemos la opción de Shortstack. Una aplicación más completa que la anterior, te permite crear ofertas de lanzamiento de nuevos productos, sorteos, concursos, landing pages.

¿Lo mejor de todo?

El precio. Es una aplicación gratuita, con matices: si alcanzamos 5000 visitas en 30 días para una campaña determinada, tenemos que optar por la opción de pago (29$ al mes). De igual modo, si tenemos más de 25000 fans en nuestra página de Facebook, o si conseguimos 25 leads a través de nuestra camapaña en Shortstack, tendríamos que utilizar la versión de pago.

Al igual que Heyo, esta es una aplicación en ingles.

4. Imágenes inspiradoras.

Otro tipo de post que funciona a las mil maravillas en cualquier red social, sobretodo en Facebook. Vivimos en un mundo lleno de energía negativa, y este tipo de imágenes son idóneas para compartir.

Muchas de ellas se quedan grabadas en nuestra memoria e incluso sirven para inspirar a otras personas.

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Según una estadística reciente, las publicaciones acompañadas de imágenes tienen un 93% más de interacción que otro tipo de post, reciben un 53% más de “Me gusta” y un 104% más de comentarios.

Por tanto, a la hora de crear engagement es fundamental incluir imágenes inspiradoras en nuestra estrategia de social media.

 5. Consejo de experto.

Compartir un post, vídeo o artículo de algún experto en tu nicho o sector, resolviendo un problema muy común.

consejoexpertobarbara

6. Post sobre tu vida cotidiana.

No tengas miedo de publicar fotos de tu día a día, alguna historia personal, de cuando en cuando. Esta es una buena estrategia para diferenciarte de tus competidores y darle un toque más humano a tu página.

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7. Se imperfecto.

¿Crees que tienes que ser perfecto para tener una legión de seguidores?

Nada de eso. Muchas veces también es necesario manifestar aquello que te indigna, te perturba, o dar tu opinión respecto a un tema (en su justa medida, claro).

ristoimperfecto

Es una buena forma de crear una marca personal más fuerte, con identidad propia, y demuestra que detrás de un perfil de Facebook hay una persona que siente y padece igual que tú.

8. Post divertido.

Muchos de nosotros usamos también usamos las redes sociales (en especial Facebook), para distraernos y pasar un buen rato. Por eso mismo, es importante compartir de vez en cuando alguna imagen, vídeo o bien un post gracioso

postdivertido

 9. Preguntar a nuestros fans cómo les hemos ayudado.

No hay mejor testimonio que el de un cliente satisfecho. Es una manera importante de crear engagement, además de una inyección de moral muy potente.

La opinión de un fan sobre nuestro producto es un escaparate que sirve de muestra para otros. En algunos casos supone ese empujón final que necesitamos para comprar un determinado producto o demandar los servicios de un profesional (en este caso, tú).

pideopinionfans

10. Compartir contenido de otros.

Si alguien en tu nicho está haciendo un buen trabajo, y aporta información de valor para tu audiencia,

¿Por qué no compartirlo?

De este modo estás generando confianza y credibilidad con tus fans. No olvides que gracias al contenido de terceros pueden surgir nuevas ideas, artículos, videos.

Vamos a pensar un poco más allá: si tu compartes su contenido, es probable que ellos compartan el tuyo, ¿no?

Incluso de ahí puedan surgir nuevas colaboraciones, acuerdos, las posibilidades son muchas.

Y lo más importante, compartir el contenido de otros en Facebook nos enriquece a todos, a ti el primero 🙂

compartecontenidotros

¿Algún otro tipo de post que funcione bien y no haya mencionado?

¿Cuál es tu favorito?

Si te ha aportado valor este artículo, no olvides comentar o compartirlo en tu red social favorita.

Muy agradecido de tenerte por aquí.

Un abrazo.

Vía: Social Media sencillo

Imagen cortesía de Shutterstock

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facebook oculto

Facebook es una herramienta que usamos a todas horas del día y sin la que a muchos no podrían vivir. Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos estamos enganchados a la pantalla del ordenador o del Smartphone observando si alguien nos ha regalado ese ansiado «Like» o ese «meme» que nos alegra la mañana. Sin embargo, y a pesar de que -según los últimos estudios- los jóvenes pasan más de cinco horas al día en esta red social, en la mayoría de las ocasiones no llegamos a aprovechar todas las opciones que alberga.

Y es que, a veces estamos tan preocupados por las publicaciones de nuestro muro y por «cotillear» a nuestros amigos y familiares que no nos molestamos en descubrir todas las curiosas posibilidades que Facebook nos ofrece. Con todo, lo cierto es que parte de la culpa corresponde a la plataforma de Mark Zuckerberg, la cual no da toda la visibilidad que debería a algunas aplicaciones de las que dispone. Así pues, pocos saben que es posible reducir tus notificaciones o, incluso, disfrutar de tu perfil tal y cómo lo vería uno de tus amigos desde su ordenador. Hoy, te mostramos cinco de estos «trucos».

Cinco aplicaciones «escondidas» de Facebook

1-Reducir tus notificaciones. No nos engañemos. Hay momentos en los que la montaña de notificaciones de nuestro Facebook nos supera y no falta tiempo para prestar atención a todas. Es por ello que la red social cuenta con una opción para desactivar algunas de ellas e impedir que nos molesten. ¿Cómo se logra? Es sencillo. Tan solo hay que pulsar sobre «Notificaciones». Desde este menú podrás decidir cuáles quieres desechar, cuáles quieres recibir únicamente en tu ordenador y cuáles prefieres que aparezcan en tu móvil.

2-Descubrir si alguien te ha bloqueado. ¿Nunca te has preguntado si uno de tus amigos te ha bloqueado? Si la respuesta es afirmativa no debes preocuparte, pues no eres el único. A todos nos ha picado la curiosidad en alguna ocasión. Por ello, a través de Facebook (y sin ayuda de aplicaciones externas) es posible averiguarlo.

Aunque la red social no te informa de ello directamente, tan solo hay que seguir algunas «pistas». La primera es que desaparecerán las publicaciones que hayas hecho en el muro de la persona que te haya bloqueado (las cuales reaparecerán después de que te desbloqueen). En segundo término, puedes averiguarlo si, en una fotografía en la que estabas etiquetado junto a él, ya no te aparece su nombre. A su vez, el historial de chats de Facebook permanecerá intacto, pero no podrás enviar mensajes nuevos.

3-¿Cómo ven mis amigos mi perfil? Si te gustaría averiguar como ven tu perfil tus conocidos, no tienes más que hacer «scroll» hasta la parte inferior derecha de tu fotografía de portada. A continuación, debes hacer «clic» sobre la pestaña «Ver como» para observar la forma en que «aprecia» un extraño tu Facebook. Después, tienes que seleccionar la opción «Ver como alguien en concreto» y añadir el nombre de uno de tus amigos. Así de sencillo. Este pequeño «truco» te permite observar también a qué tipo de información tiene acceso.

4-Terminar con la reproducción automática de vídeos. Si eres de esos que guardan sus megas como si fueran oro, es muy probable que te ponga de los nervios el momento en el que un corto comienza a reproducirse sin previo aviso en Facebook. Para evitar esto, debes pinchar sobre la pestaña de «Configuración» y modificar la opción de reproducción de «Predeterminado» a «Desactivado».

5-¿Han entrado en mi cuenta de Facebook desde otro ordenador? Para comprobar si otro usuario ha entrado desde un ordenador «extraño», debes acudir a la sección de «Configuración». Desde allí, tienes que hacer «clic» en «Dónde iniciaste sesión». En este menú, podrás ver las CPUs desde las cuáles se ha accedido a tu cuenta.

Vía: ABC

Imagen cortesía de Shutterstock

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En nuestra labor diaria de buscar caminos para llegar más efectivamente a nuestra audiencia nos encontramos con los cambios que Facebook nos impone por lo que crece la competitividad de conseguir hacer llegar tus contenidos a tus fans.

¿Cómo se debe hacer el seguimiento del tráfico orgánico en Facebook?

Para echar un vistazo al tráfico orgánico tienes que entrar en las estadísticas de Facebook. Ves a la pestaña Publicaciones para poder controlar cómo han funcionado durante el último mes. Clica sobre Ver Más en el caso de que quieras ver más información sobre otros posts más antiguos.

Puedes seleccionar tus posts en términos de orgánico y pagado, seleccionando: orgánico/pagado, desde el menú desplegable de Alcance.

Investiga al menos tres meses. Si descubre que el crecimiento orgánico ha ido disminuyendo gradualmente o simplemente quieres mejorar resultados, hay varias formas de conseguirlo.

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1. Publica contenido que no se pase
La vida de un post depende de varios factores. Uno de ellos es su utilidad. Incluso un post antiguo puede aparecer en el feed de noticias de tus amigos si uno de tus seguidores le da al me gusta.

2. Publica contenido de calidad, pero en menos cantidad
Vivimos en una era de sobrecarga de información. Facebook recomienda la creación de contenidos de calidad en lugar de la publicación de un volumen alto diariamente de posts para llamar la atención. Publicar más no significa para nada crear engagement. Publicar con más calidad y contenidos de valor para tus seguidores si. No existe una regla para profesionales sobre las veces que hay que publicar diariamente, eso lo ves cuando has estudiado tus publicaciones y ves los resultados.

3. Dirige tu contenido relevante a un público objetivo
Facebook te permite dirigir tus post a tu público objetivo. Puedes elegir género, nivel de educación edad, ubicación, idioma, intereses. Selecciona las opciones correctas y etiqueta tus post dirigiéndolos a un público determinado, de esta forma puedes aumentar el radio de engagement.

4. Publica también en horarios de baja audiencia
En los momentos en los que no hay mucha gente compartiendo en Facebook, las posibilidades de llamar la atención son mayores. Por supuesto debes postear cuando tus seguidores están en Facabook, pero haz la prueba también publicando a otras horas en las que haya menos publicaciones. Mira en las estadísticas para controlar cuando están tus seguidores on line. Después escoge las horas en las que la mayoría de tus fans están conectados y tus competidores no están publicando. Si no sabes como seguir la pista a tus competidores, este post  del blog Social Media Examiner (en inglés) puede ayudarte.

5. Elige contenidos del gusto y necesidades de tus seguidores

Las imágenes tienen menos alcance orgánico, los enlaces obtienen más y lo que más alcance orgánico tiene son los videos. Sin embargo, no en todos los casos es igual. Para ello debes volver a mirar en las estadísticas de Facebook y descubrir el tipo de contenido que más gusta a tu audiencia. Si ves que tus fans siguen prefiriendo las imágenes a otro tipo de contenidos, no lo debes cambiar. En lugar de eso, introduce diferentes formas de contenidos poco a poco y analiza cómo funcionan.

6. Realiza cambios

El alcance orgánico de Facebook ha ido disminuyendo en muchas páginas de empresa. Pon en práctica algunos de los consejos que indico anteriormente para mejorar las posibilidades de que tu contenido aparezca más a menudo en el feed de tus fans de forma orgánica. Recuerda analizar todas las tácticas que pongas en práctica y adapatar tu contenidos según los resultados que obtengas.

¿Has probado alguna de estas tácticas para aumentar el tráfico orgánico? ¿Algún consejo más que añadir? Gracias por compartir.

Vía: Apasionada de las Redes Sociales

Imagen cortesía de Shutterstock

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Te enseñamos algunas aplicaciones para Facebook con las que mejorar tu página de inmediato.

¿Qué encontramos a simple vista en una página de Facebook?

En una página de Facebook normal, lo primero que vemos es la portada y bajo ella, unas aplicaciones que nos sirven para dar prioridad a los contenidos que queremos que se muestren.

Estas aplicaciones pueden ser instaladas de forma manual, y las podemos colocar en el orden que queramos para dar prioridad a unas o a otras.

Si, por ejemplo, quieres cambiar la posición de alguna de ellas o simplemente añadir una nueva, solo tienes que hacer un clic en la flecha que aparece justo en el lateral de esa pestaña y moverla o modificarla como quieras.

Por defecto cuando creas una página de Facebook hay cuatro pestañas que aparecen siempre: La de fotos, la de eventos, la de videos y la de me gusta. Pero si pinchas en las opciones que te da en administrar pestañas, puedes cambiar el orden a tu antojo.

Utilices la herramienta que utilices, es sólo un primer paso, la mejor herramienta siempre eres túTUITÉALO

¿En qué pueden ayudarte estas pestañas personalizadas?

Hay algunos detalles importantes acerca de estas pestañas personalizadas o aplicaciones que te ayudarán a que el diseño de tu página de Facebook mejore. Así que recuerda:

  • El ancho de la aplicación es siempre de 810px. Si vas a crear algún tipo de gráfico, ten siempre en cuenta esas medidas para evitar que las barras se desplacen hacia la siguiente aplicación.
  • El gráfico que escojas puede ser tan largo como quieras, respetando siempre esos 810px de ancho.
  • El tamaño de la foto de portada de cada una de las pestañas es de 111x74px.

Aplicaciones para Facebook

Además de estos sencillos consejos, quiero hablarte de algunas aplicaciones que te ayudarán a mejorar tu página de Facebook.

1. Heyo

Nos ayuda a crear concursos, promociones y ofertas configurando directamente los elementos de nuestra página de Facebook. No necesitas saber nada de HTML, porque esta sencilla herramienta te permite ir creando cada uno de los bloques a través de widgets que puedes ir moviendo para crear lo que necesites.

Dispone de 8 plantillas que son totalmente modificables y que empiezas a utilizar en el momento en que tomas la decisión de elegir el formato que quieres. Una vez que lo eliges, solo tienes que ir arrastrando cada uno de los elementos que quieres incorporar y soltarlos donde los quieras ubicar.

Una vez que los tienes colocados, para editarlos, solo tendrás que hacer clic en cada uno de ellos.

Dentro de sus utilidades, te permite poner vídeos, enlaces, texto o cualquier otra cosa que se te ocurra para tus fichas personalizadas. Para probarla, dispone de un trial gratuito de una semana para hacer una prueba, y si tras probar el trial te convence, el plan más sencillo tiene un coste de 25 dólares.

2. Antavo

Se trata de una aplicación gratuita, que nos ayuda a crear promociones en nuestra fanpage. Se accede a ella logueándote desde Facebook. Aunque es gratuita tiene bastante parte de personalización. Dispone de hasta 6 tipos de promociones donde podemos incorporar desde una foto, un video, un audio o hasta crear una promoción para Instagram.

Una vez que seleccionas el tipo de promoción que quieres realizar, te permite elegir dónde la quieres publicar, si solo en la red social, o si también en la web o en el blog. Decidido este paso, ya solo queda que configuremos nuestra promoción con el texto y las imágenes que queramos. Finalizado todo esto, ya tendremos configurada nuestra oferta y estará activa desde tu página de Facebook.

3. Pagemodo

Es una aplicación española en la que puedes utilizar de manera gratuita solo si te conectas a través de tu cuenta personal de Facebook con la aplicación. Estaversión gratuita no me termina de convencer demasiado porque no te deja personalizar al 100% tu página de Facebook, ya que te deja la marca de agua de Pagemodo en la página de Facebook. Si quieres poner un número ilimitado de pestañas y que la marca de la aplicación no aparezca por ninguna parte, el precio de su versión Pro es de 13,25$ al mes.

Nos ayuda a diseñar portadas y pestañas personalizadas en Facebook, en 5 sencillos pasos (y en menos de media hora). Además tiene múltiples utilidades. Desde hacer cupones descuentos, anuncios en campañas de Facebook Ads, concursos o hacer promociones, y lo que es más importante, sin la necesidad de tener conocimientos técnicos.

4. Shortstack

Es una herramienta con la que podremos personalizar nuestras fanpage, sin tener que modificar código. Basa su proceso en widgets, lo que le permite ser de lo más versátil. Puedes ir incluyendo estos widgets uno encima de otro, hasta que consigas el diseño que quieres. Es totalmente personalizable y de lo más intuitiva, suele recordar un poco a Photoshop en los menús de navegación.

Lo bueno de shortstack es que es totalmente gratis para páginas de Facebook que tienen menos de 25.000 fans, y te da la capacidad en esta versión gratuita de publicar hasta un total de 25 ofertas. Los planes más completos están disponibles desde 23 dólares.

5. TabFoundry

Es una aplicación gratuita que te ayuda a personalizar tu página de Facebook de forma muy sencilla. Unicamente arrastrando y soltando los diferentes elementos que quieres incorporar, hasta que hemos conseguido el resultado deseado. Dentro de su personalización, se pueden añadir fotos, y gráficos de fondo o colores, así como galerías multimedia o vídeos.

La parte básica de la aplicación está cubierta con esta versión gratuita, pero si quieres ir un poco más allá y buscar otras utilidades, has de contratar su cuenta Premium, que tiene un coste de 9$ al mes.

6. Tabsite

Es una aplicación que te permite crear fichas personalizadas donde puedes hacer concursos, ofertas o publicar otros canales sociales.

En su versión gratuita puedes crear dos pestañas en una página, pero te da la opción de crear desde concursos, aplicaciones para captar leads, aplicaciones de vídeo y foto, o aplicaciones para tus redes sociales.

Dispone de una versión de pago que está disponible desde 10$ al mes.

7. Woobox

Es una aplicación para nuestra fanpage, que nos permite crear cupones, realizar sorteos, encuestas, crear un página de ofertas, etc. Además, permite personalizar todas las acciones que hagamos dentro de nuestra página de Facebook.

En su versión gratuita, te deja crear hasta un máximo de 10 pestañas.
Si quieres hacer un concurso, cupones descuentos o algún desarrollo más completo, la opción siguiente es la de pago, de 1$ al mes para páginas de Facebook con menos de 100 fans.

Todas las promociones que hagas con Woobox se integran con Facebook y Twitter. Y basa mucha parte de su desarrollo en la gamificación, en crear opciones atractivas para aumentar el volumen de seguidores tanto en tu página de Facebook como en tu Twitter.

¿Utilizas herramientas para mejorar tu fanpage? ¿Qué otras herramientas conoces?.

Vía: 40 de fiebre

Imagen cortesía de Shutterstock

 

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