Sin duda alguna Internet ha transformado el mundo, muy posiblemente muchos aún desconocen el verdadero potencial que tiene la gran red. Ente muchas grandes ventajas que trae consigo esta magnifica herramienta, contamos con la divulgación de material de calidad, para este caso, precisamente de libros sobre temas realmente interesantes, en español y gratis.

Crear una comunidad social para una empresa no es algo que se puede improvisar ni tratar a la ligera. Si se hace bien, puede dar un poderoso impulso a la marca.

Antes, el activismo social significaba marchas de protesta, obediencia civil y sentadas. Para los veinteañeros de ahora, conocidos como slactivistas, apoyar o denunciar una causa es tan simple como hacer clic sobre el botón “me gusta” en Facebook o postear un hastag en Twitter. Y ahí es normalmente donde se acaba.

Este tipo de herramientas no salen a buscar directamente a Internet. Manejan su propio indice de sitios web, al estilo de Google pero sin los recursos de Google.

Como es lógico, solemos dedicar nuestro blog a todo aquello que podríamos llamar “buenas prácticas en redes sociales”. Pero, por supuesto, también existe el reverso de la moneda, cuando las cosas no se hacen bien o, mejor dicho, cuando tu público cree que te estás equivocando, o directamente que estás mintiendo: “5 signs people think your brand is a Social Media liar” es la reflexión que os traemos hoy, cortesía de iMedia Connection.

Si es así, te voy a contar nuestra experiencia de 15 años en un seminario en vivo este sábado, de 11 AM a 14 PM, horario de Madrid, España.

Si tienes un blog estarás pensando en las acciones que puedes llevar a cabo para conseguir más tráfico y hacer que tus visitas vayan creciendo poco a poco.

Las redes sociales nos han devuelto a una de las necesidades humanas más fundamentales, la necesidad de interactuar con otras personas. Parece que sentarse delante de un ordenador disminuye las capacidades de relacionarse socialmente, pero gracias a las redes sociales los consumidores se sienten mucho más conectados con la gente que antes. Según una encuesta de Harris, el 54% de los consumidores ha tenido menos contacto cara a cara con sus amigos últimamente, pero 57% se siente más conectado que antes. Además, el 60% de los usuarios afirma que gracias a las redes sociales sabe lo que pasa en la vida de sus amigos aunque ni siquiera interactúen con ellos directamente.

El mayor logro de una marca no es darse a conocer, ni ganar un cliente, sino conseguir que éste vuelva a consumir nuestro servicio, conseguir fidelizarle y llegar al punto de que te referencie a sus contactos.

Los Community Managers sabemos lo complicado que puede llegar a ser el hacer tantas cosas a la vez en tu rutina diaria, y lo fácil que es olvidar algún detalle, o simplemente que un asunto te ocupe más de la cuenta por lo que al final del día te falte tiempo. Por eso, mi opinión es que si te ayudas con esta lista de chequeo semanalmente, ¡te asegurarás no haber olvidado nada!

En este caso, quisiera profundizar sobre un elemento muy importante en la generación de contenidos, Content Curation.

Como Community Manager lo más normal es cometer errores,. Sin embargo, para evitar que cometas los más simples errores, he preparado esta lista. Espero que te sirva de alguna ayuda.

Hemos convocado otro Video Taller para que nadie se quede sin poder disfrutarlo.