Social Media
Comentabamos hace unos días en la reunión de trabajo del IAB sobre medición de medios sociales, que estamos en una fase tan temprana, que tenemos pocas fuentes de información y menos aún estandares de medición de las redes sociales. Y comentabamos que lo normal es que a medida que estos nuevos medios se consoliden ellos mismos comiencen a ofrecer mas información y herramientas para atraer a los anunciantes.
Las 5 R de un Plan de Crisis en Social Media.
¿Por qué un contenido llega a ser viral? Hay muchas teorías, pero estas parecen ser las más comunes.
¿Habrá comprado la cuenta de la @policia seguidores falsos para poder presumir de «caso de éxito»?
Si trabajamos dentro de un sitio web es importante generar material propio, tanto en contenido como en las imágenes que acompañarán las publicaciones.
Recibo cada semana mails que empiezan siempre de manera parecida: “Estimado webmaster, estamos interesados en intercambiar enlaces con su blog porque nos ha resultado muy interesante…
El gruñón: el típico amigo cascarrabias que todos tenemos. Siempre está enfadado, todo le parece mal y critica a diestro y siniestro. Esta persona no sería nunca un buen community, porque debería solventar los problemas que le puedan surgir a los usuarios, no crearlos él, y mucho menos, enzarzarse en una discusión.
Twitter solo nos permite el uso de 140 caracteres para expresar lo que podemos sentir , ver y lo que queremos transmitir y a veces es difícil mantener a nuestros seguidores enganchados a nuestros Tweets, es por eso que recopile los mejores consejos que vienen circulando por la red.
Aquí te damos algunos pasos, para que puedas captar la atención de tus seguidores en twitter.
Te sientes identificado?
La empresa española e-interactive ha creado una infografía muy útil para identificar y medir tu estrategia en social media. Los datos son detallados de manera sencilla y clara, por lo que no toma más que un par de minutos el revisarla.
Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.
El marketing de contenidos es sin duda la mejor forma para trabajar el SEO de una página web. Por lo tanto, un blog personal o corporativo es esencial si quieres colocar contenido en el TOP 10 de las posiciones de google para SEO. Aunque me voy a centrar en el posicionamiento natural de artículos, está bien repasar algunos elementos previos para tener opciones en esta misión.
Las herramientas y canales online son un arma de doble filo. Por un lado, nos dan una serie de ventajas cualitativas y cuantitativas respecto a nuestros competidores, y nos dan un nombre y una reputación. Asimismo, a día de hoy, si no estás online (Blog y Redes Sociales) no existes. Y no hay más que discutir.
Ser un buen community manager no es tarea fácil, y aunque no existen unas pautas fijas para conseguirlo, sí algunos errores a evitar que casi todos los responsables de redes sociales cometen en algún momento.
Twitter es la fuente principal de tráfico de este blog. Casi el 70% de las visitas provienen de ahí. Es verdad que a nivel del SEO el blog no está bien optimizado por lo que no estoy aprovechando todo el potencial que me podrían ofrecer los buscadores.
Este es el relato personal de como se expande una crisis en Social Media en torno a una marca concreta (en este caso Mahou, y el epicentro del desastre es Facebook).
El que se las llevaba de calle hace unos años es el que ahora parte el bacalao en las redes sociales. No me cabe ninguna duda, y es que si quisiéramos encontrar paralelismos entre la figura actual del Community Manager y la del ligón tradicional nos encontraríamos con más de un comportamiento o tendencia similar entre ambos. Como si de un «Chico Martini» se tratase, el Community Manager entra en juego con una miticulosa estrategia donde utiliza sin duda todas sus habilidades y todo su encanto.
Para los Community Managers además, hay un plus de «riesgo» mayor, nada más y nada menos que convencer a las pymes, a los clientes, de que es beneficioso a medio y largo plazo, tener una estrategia, una presencia, planificada y bien gestionada en los Medios Sociales.