Cuando trabajamos en los contenidos social media podemos estructurar los contenidos de muy diversas formas. Lo que te voy a contar en este post está relacionado con la estructura del contenido, en función del objetivo que queremos que cumpla.
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Cuando trabajamos en los contenidos social media podemos estructurar los contenidos de muy diversas formas. Lo que te voy a contar en este post está relacionado con la estructura del contenido, en función del objetivo que queremos que cumpla.
A veces es bueno aprender de los grandes.
La vida de los social media managers está repleta de pesadillas (que se traducen a menudo en larguísimas noches de insomnio).
¿Creéis que llamar mentirosa a una cliente que sólo pide una respuesta al servicio es una buena actitud en un Community Manager?
Llevo ya un tiempo dando formación a futuros gestores de comunidades, vamos a llamarles community managers que mola mucho más. …
Esta vez quería proporcionarte algo más completo, optimizado y eficiente. Entonces pensé en utilizar una perspectiva más desde la ejecución, integración y medición, quizá seguimiento también. Me pareció una bellísima idea plasmar estos pasos en un guión que puedas utilizar.
Nunca antes habíamos podido comparar el dinamismo de absolutamente ningún ciclo histórico, con el constante movimiento que se produce en el universo… nunca antes de la red claro está.
A su manera los Community Managers se tienen también que enfrentar a en su día a día laboral a muchísimos ataques zombis en la red de redes. Por eso, en la célebre serie de la AMC hay agazapados un buen puñado de trucos de supervivencia para social media managers en apuros.
Este manual de ética nace de forma espontánea para ayudar a los interesados a encontrar fórmulas para hacer más transparente su gestión, y también para auto regular (por ahora de manera informal), las funciones y actividades que desarrollan o puedan desarrollar como profesionales del Community Management y el Social Media.
Las empresas cuentan con recursos limitados. Y aunque las herramientas sociales son gratuitas, algunas de ellas no lo son y sobre todo las personas que las manejas tampoco. Así,¿cómo debe repartir una empresa sus recursos?
Tenemos en nuestras manos una novedad mundial. Y hoy podemos comentarosla. Durante las pasadas semanas, SocialBlabla ha probado, de forma privilegiada,junto con otras pocas webs a nivel mundial, la nueva versión de FaceBook del Coments, la llamada Coments V2. Y ahora podemos enseñarosla. Debajo de este artículo podeis verlo en funcionamiento.
¿Te acuerdas cuando de pequeño te decían tus profesores “no preguntes tanto”? Espero que no les hicieras caso, porque la curiosidad es una de las mejores cualidades que podemos tener y hoy te voy a hablar de como sacarle partido en social media.
¿Qué no se ha dicho de social media? Últimamente podemos encontrarnos con diversas notas, reflexiones, opiniones, investigaciones, en fin con muchísima información sobre las redes sociales y el medio digital. Sin embargo, me parece muy importante mencionar y dejar en claro lo que NO es social media. Por eso presento algunos de los que considero sus principales mitos.
A los “marketeros” les encanta que sus decisiones y estrategias echen raíces en las estadísticas. En el universo de los social media hay todo un maremágnum de estadísticas, pero ¿cuántas son realmente sorprendentes?
El hecho de que Starbucks fuese, de lejos, la primera empresa que consiguiera llegar a20 millones de “me gusta” en Facebook puede considerarse un hito en la historia del Social Media, pero también puede calificarse así al lanzamiento de Geocities, en 1995. Pero hay unos cuantos más. No están todos en la siguiente infografía que ha preparado Morrison Foerster , pero sí bastantes “hechos relevantes”.
En gran parte de la formación y charlas que estoy impartiendo últimamente surge la pregunta y el miedo latente a lo que Internet “dice de mi”. No cabe duda de que Internet avanza a pasos de gigante hacia convertirse en algo imprescindible e inherente a nuestras vidas como ciudadanos del siglo XXI. Queramos o no la digitalización de información pública, como la relativa al BOE o Boletines Oficiales de Provincia, y otros tantos espacios donde se recoge información de nuestras personas como ciudadanos, hace de la aparición de nuestro nombre y apellidos en Google cada vez algo más frecuente.
En Social Media existen unas normas que aunque son básicas y fundamentales conviene repasarlas. A veces no las tenemos en cuenta, aunque sea sin darnos cuenta, por lo que echar un vistazo a esta infografía puede ser útil en ocasiones.
Después de haber hablado de que es Social Media, sus principios, ventajas de usarlo en nuestra empresa o negocio y predicciones para este 2010-2011. Creo que va siendo hora entrar un poco más en profundidad y desgranar esta desconocida que ha aparecido de repente (Hey! Espero que ya empieza a sonarte un poco su cara, si, lo has adivinado! hablamos de Social Media)