En la nueva era digital los social media se han convertido inevitablemente en la segunda piel del consumidor, que utiliza cada vez más la Web 2.0 para contactar con las marcas y acribillarlas, si es necesario, a preguntas.

Victoria es una de mis alumnas en los Cursos de Community Manager gratis. Es la Community Manager de Defensa Central, una web que tiene más de 70 mil seguidores en Twitter y más de 2.500.000 de fans en Facebook. Es la 2º fanpage con más seguidores de Facebook en España, sólo superada por el diario Marca.

En 2006 la gente empezó a expresarse en Twitter utilizando los 140 caracteres. 8 años más tarde, los usuarios habéis convertido Twitter en la plataforma global para descubrir nuevas ideas, conectar y expresarse. Por eso, en nuestro 8 cumpleaños, te queremos dar las gracias a ti.

Cualquier empresa conoce la necesidad de llevar su imagen y negocio a las redes sociales, pero quizá, en ocasiones, no consiga sacar todo el provecho posible a este tipo de herramientas de comunicación social.

Profundicemos, en esta ocasión, algo más en qué es Twitter y el protagonismo que está ocupando a la hora de establecer la comunicación de la empresa con sus clientes o seguidores.

¿Realmente está sacando todo el potencial a su perfil de Twitter? Las redes sociales se han convertido en el escaparate perfecto para que podamos, tanto a nivel empresarial como personal, darnos a conocer llegando con nuestros contenidos a nuestros seguidores de una forma mucho más cercana.

Una de las preguntas típicas que se hacen muchas empresas es cómo conseguir seguidores en Twitter, y es curioso porque suele ser una de las mayores preocupaciones de los clientes que asesoro y que tienen presencia en esta red social. Y eso no está reñido con si son grandes empresas o no, aunque sí que es cierto que las grandes empresas suelen tener más claro cómo funciona Twitter.

Cada vez más empresas y también personas individuales recurren a Twitter para darse a conocer, pero para conseguir este objetivo hay que contar antes con una buena base de seguidores. El portal Die Karriere Bibel recopila a continuación varios consejos para ganar “amigos” en la famosa red de microblogging en sólo siete pasos:

Una semana después del veto por parte de Instagram a Twitter, éste, cual niño reprochado, nos ha sorprendido con una nueva funcionalidad en su aplicación móvil que poco tiene que envidiar a la todopoderosa red de fotos en cuanto a filtros se refiere.

Twitter es un servicio de comunicación que te permite analizar, gestionar y monitorizar los datos generados por tu comunidad online, pero desde Twitter.com sólo tienes acceso a una fracción del potencial, necesitas el uso de aplicaciones de Twitter (desarrolladas por terceros) para exprimir al pajarito.

La agrupación Facua y su portavoz @RubenSanchezTW mantienen una serie de amistades en la Red Social Twitter que llaman la atención.

La mayoría no son muy conocidas, pero son sorprendentes en cuanto a sus características.

Hay muchas razones por las que nos gustaría que algunos de nuestros tweets sean retuiteados por nuestros seguidores. Esta es una traducción libre (intento traducir dando valor añadido a las ideas) de un post visto en smedio donde dan 7 motivos por los cuales harán retweet a tus tweets, dándoles gracias a ello más relevancia:

Twitter Analytics entrega a los usuarios información gratuita para saber cómo están funcionando tanto los tweets promocionados como los normales. Dentro de la plataforma puedes tener información de todo lo relacionado con tus tweets. Solo con echarle una mirada tendrás una excelente idea de qué tan bien está funcionando tu estrategia de marketing digital o qué cosas necesitas mejorar o cambiar.

La lista de los 10 tweets más importantes del año, según Twitter:

Manejar nuestros seguidores y amigos de Twitter no es fácil. Pero claro, también es un hecho que tu radio de suceso y tu poder de influencia es directamente proporcional a cuán activos son esos seguidores.

En lo que respecta a Social Media, puedes publicar cotidianamente en tus cuentas sociales, pero lo cierto es que tus resultados serán mucho más efectivos si encuentras el horario en el que tus posts alcanzan efectivamente a tu audiencia. Teniendo esto en mente y considerando que Twitter es una plataforma ideal para conectar con tu público, hoy compartiré contigo datos valiosos para responder al interrogante sobre cuál es la mejor hora para publicar en Twitter.