Obtener una buena audiencia en Facebook o Twitter no es tarea fácil: has de tener talento (o al menos conocimientos) y trabajar muy duro. Nada de trucos baratos ni soluciones inmediatas –aunque sí es cierto que se puede pagar por ello, no es algo que te interese: queremos audiencia de calidad. Para ello, os traigo unos pequeños trucos.
Un completo conjunto de herramientas para poder medir, analizar, fidelizar… etc etc a nuestros usuarios.
El social media marketing se ha convertido en la actualidad en publicidad. Se trata de una de las partes que se incluyen en la planificación y compra de medios. Las marcas deben pagar sí realmente quieren que su mensaje sea visto.
Como Digital Manager, es fácil perderse en la infinidad de tareas a desarrollar. Investigación digital, Planificación de estrategias, planes de contenido, Social media management, medición y monitorización, etc…
Las redes sociales se erigen como nuestro gran aliado a la hora de comunicarnos con los nuevos consumidores.
Estas plataformas se han convertido en el punto de referencia para informarse y entretenerse, por lo que las marcas no han dudado ni un solo momento en meterse de lleno en estas.
Imaginad que llegáis a vuestro trabajo una mañana y os dicen que vais a llevar la cuenta de una nueva empresa. O que os acaban de contratar para ser los CMs de una nueva empresa.
En la primera reunión os explicarán de qué va a ir la campaña (si es una campaña) o simplemente os presentan la marca (si vais a llevar el perfil de una marca). Pero a partir de ahí el resto ya tendría que ser cosa vuestra.
Ya han pasado unas semanas desde que Facebook cambió las páginas de fans. Una vez que ya hemos podido hacer nuestros cambios, ahora toca potenciar la visualización de nuestra imagen, no en vano las nuevas páginas destinan dos tercios del espacio para nuestra marca.
Hace unos meses atrás la gente de BlogMidia8 llevó a cabo una compilación estupenda de libros sobre Social Media en diferentes idiomas. Cuando digo estupenda, les aseguro que es muy buena, ya que consta de 255 líbros gratuitos sobre blogging, comunicación, social media, web, SEO y otros temas afines.
Tengo que reconocer, por lo menos así me pasó a mi, el mundo blogger al principio se puede llegar a ver como un “ecosistema” un poco hostil por pensar que para entrar necesitas un perfil muy técnico en materias como diseño, programación, marketing, social media…. en resumen, que las barreras de entrada son altas y espinosas.
Para los social media managers, que tienen la cabeza en mil sitios y tienen que lidiar a diario con decenas de tareas diferentes, las herramientas (adecuadas) son indispensables para poner un poco de orden en su caótico día a día laboral.
Cuando trabajamos en los contenidos social media podemos estructurar los contenidos de muy diversas formas. Lo que te voy a contar en este post está relacionado con la estructura del contenido, en función del objetivo que queremos que cumpla.
A veces es bueno aprender de los grandes.
La vida de los social media managers está repleta de pesadillas (que se traducen a menudo en larguísimas noches de insomnio).
¿Creéis que llamar mentirosa a una cliente que sólo pide una respuesta al servicio es una buena actitud en un Community Manager?
Llevo ya un tiempo dando formación a futuros gestores de comunidades, vamos a llamarles community managers que mola mucho más. …
Esta vez quería proporcionarte algo más completo, optimizado y eficiente. Entonces pensé en utilizar una perspectiva más desde la ejecución, integración y medición, quizá seguimiento también. Me pareció una bellísima idea plasmar estos pasos en un guión que puedas utilizar.
Nunca antes habíamos podido comparar el dinamismo de absolutamente ningún ciclo histórico, con el constante movimiento que se produce en el universo… nunca antes de la red claro está.
A su manera los Community Managers se tienen también que enfrentar a en su día a día laboral a muchísimos ataques zombis en la red de redes. Por eso, en la célebre serie de la AMC hay agazapados un buen puñado de trucos de supervivencia para social media managers en apuros.