Crear y tutorizar unos Cursos de Community Manger gratis ha hecho que me cree muchos enemigos. El ofrecer algo gratuitamente cuando otros lo hacen cobrando crea muchas ampollas. Y, desde que los creé, siempre he tenido trolls detrás mío. Me he hecho una experta en desenmascararlos.
Hay cientos (podría ser incluso miles) de cosas que podrías analizar y mejorar en un sitio web. Hablar de todas llevaría una gran cantidad de tiempo que no dedicaré ya que escribir en mi blog tiene un hueco definido en mi lista de prioridades. Sin embargo, lo que si voy a hacer es empezar por el feedback básico – a nivel intermedio – que considerar en tu sitio web.
Si se administra una página de Facebook es importante que esta resulte atractiva para la audiencia. Para ello, cuidar el contenido que publicamos resulta vital y es sumamente importante considerar ciertos aspectos en nuestros post.
A medida que nos vamos familiarizando con nuestra cuenta de Twitter experimentaremos la sensación de que podría ser un servicio mucho más completo y funcional y que tiene ciertas lagunas de usabilidad que pueden resultar molestas.
Los hashtags nacieron en su día en el seno de Twitter para ayudar a los usuarios de esta plataforma a rastrear determinados tipos de contenido y encontrar personas y temas adaptados a sus propios intereses personales.
Nadie duda ya a estas alturas de que las redes sociales pueden ofrecernos información y entretenimiento prácticamente sobre cualquier tema. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o Snapchat se han convertido en auténticos referentes pero, en ocasiones, puede que se traten los temas de forma demasiado general o que no se profundice en algún aspecto muy concreto que resulta de nuestro interés.
Estos días en que todo parece ser Social Media, en que todo quisque parece ser, o se muestra como, un Community Manager desde que lo parió su madre, me parece relevante regresar a los básicos de la gestión de comunidades de práctica, y en concreto adaptando los conceptos primarios a esta red social a la que todo el mundo acude: Facebook.
En los últimos años estamos viendo como aparecen cada día nuevas redes sociales que vienen a cubrir nichos de mercado complementarios a las redes sociales generalistas.
A día de hoy cualquier negocio no puede estar sin presencia en las redes sociales. Son unas plataformas con millones de usuarios donde se establece un canal totalmente directo con el consumidor, por lo tanto es una vía prioritaria para tratar de colocar un producto o servicio y a la vez recibir el feedback de primera mano, sin intermediarios entre ambas partes.
¿Te has parado a pensar en el tiempo que dedicas diariamente a las redes sociales? Claro, si eres Community Manager, lo lógico es que sean muchísimas horas… Pero no me refiero a eso, me refiero a si has medido lo que tardas en gestionar tus labores diarias en redes sociales.
Hasta los soldados imperiales hacen campañas de Social Media en Twitter contra Luke Skywalker 🙂 «Atención: pagamos por los Tweets contra la cuenta de Luke SkyWalker» 🙂
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En este artículo te mostramos cuatro trucos que te harán estar a la vanguardia.